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강의 요약, 유아용 침대
조직의 테리아. 치트 시트: 간략하게, 가장 중요한
차례
1. 과학 지식 체계에서 조직 이론의 위치 조직 이론 - 이것은 실제 개체로서의 조직 생활의 기본 법칙에 대한 과학입니다. 독립 학문으로서의 조직 이론은 사회 구조, 그 요소 및 사회적 과정을 연구하는 과학인 사회학에서 나왔습니다. "사회학"의 개념은 말 그대로 사회의 교리를 의미하며 위도라는 두 용어를 결합합니다. societas - "사회"와 그리스어. 로고 - "단어, 가르침". 독립적인 과학으로서의 사회학은 XNUMX 세기 . 차례로 그것은 자연과 사회의 가장 일반적인 발전 패턴의 과학 인 철학에서 눈에 띄었고 인간과 그를 둘러싼 세계의 관계에 대한 일반화 된 견해 시스템의 개발에 중점을 두었습니다. 조직 이론의 기초가 되는 가장 중요한 방법은 그 성격과 내용을 고려한 노동 사회학 분야의 연구를 기반으로 합니다. 특히 중요한 역할은 다양한 인센티브와 직업 만족도 요인의 비율, 물질적 및 도덕적 인센티브의 다양한 방법의 효과, 편의 조직의 사회적 측면과 함께 의식적인 작업에 대한 동기 이론과 직원의 동기 부여입니다. 노동의. 팀에서 개인의 역할과 조직 활동 과정에서 개인의 행동을 평가하는 조직 이론은 주로 심리학 (그리스 정신- "dousha")을 기반으로합니다. 심리학은 인간 활동에서 객관적 현실에 대한 개인의 정신적 반영을 형성하고 기능하는 법칙에 관한 과학입니다. 정신적 성찰의 현상은 객관적인 관찰로는 접근할 수 없는 감정적 경험의 형태로 나타난다. 특히 중요한 것은 과학 분야의 조직 이론에 대한 기여입니다. 사회 심리학 , 사회 집단에서의 존재로 인한 사람들의 행동 및 활동 패턴과 이러한 집단 자체의 심리적 특성을 연구하기 위해 고안되었습니다. 현대 사회 심리학은 사회 및 대인 관계, 소규모뿐만 아니라 큰 사회 집단의 특성을 고려하여 사람들의 의사 소통 및 상호 작용 패턴을 연구합니다. 수학, 통계, 논리, 행렬 이론, 그래프 이론, 게임 이론, 사이버네틱스 및 정보학의 조직 과학에 덜 중요한 기여. 또한 조직 이론과 여러 경제 분야(조직 행동, 인사 관리, 경영 시스템 연구, 경영 결정 개발, 전략, 은행, 재무, 생산 및 혁신 관리, 품질 관리) 간의 연결에 주목해야 합니다. 2. 사회단체 사회 조직 공통의 특정 목표를 달성하는 것을 목표로 하는 사람들의 협회입니다. 사회 조직의 개념은 집단의 개념과 밀접하게 관련되어 있습니다. 공동 목표를 달성하려는 열망에 의해 결정된 팀의 구성과 활동 방향은 행정 장치와이 조직과 사회 전체에서 채택한 윤리적 및 법적 규범에 의해 규제됩니다. 대부분의 경우 이러한 규범은 팀의 특정 개별 구성에 의존하지 않으므로 비인격적입니다. 동시에 조직의 활동은이 그룹 구성원의 공식적으로 규제되지 않은 행동에 의해 크게 결정됩니다. 팀의 화합 또는 갈등, 안정성, 자격 수준, 직원의 의식, 비즈니스 활동 및 기타 많은 인적 요소가 조직의 효율성 수준에 영향을 미칩니다. 이와 관련하여 재무 및 행정 서비스 관리와 같은 활동 영역과 함께 조직을 관리하는 과정에서 사회 심리적 관리 방향이 특별히 구별됩니다. 조직 시스템과 팀의 개념은 상호 연관되어 있지만 동일하지는 않습니다. 아래의 집단 공동 노동 활동에 참여하는 조직의 모든 직원의 연합으로 이해됩니다. 조직은 집합체를 기본으로 포함하며 집합체 없이는 존재할 수 없습니다. 조직 시스템에 포함된 많은 요소의 지표는 팀의 구성과 분위기에 따라 다릅니다. 팀은 완전히 교체될 수 있지만 조직은 계속 존재합니다. 팀 외에도 조직의 개념에는 재료 및 기술 기반, 재무, 생산, 정보 지원 시스템 및 조직 활동도 포함됩니다. 사람의 개입 없이 운영되는 완전 자동화된 기업은 조직으로 인식될 수 없습니다. 한 사람만 고용하는 민간 기업도 집단 조직의 가장 중요한 구성 요소를 박탈당하기 때문에 조직으로 간주될 수 없습니다. 생산 및 경제 활동을 수행하는 사회 조직은 일반적으로 비즈니스 조직. 이들은 러시아의 현대 조건의 특징 인 새로운 시장 관계 조건에서 운영되는 기업, 회사, 금융 및 기타 조직입니다. 그들의 존재의 출발점은 "상업적 아이디어", 즉 이익을 창출하는 것뿐만 아니라 사회적으로 중요한 문제의 해결입니다. 3. 개체, 상호 작용 및 관리 프로세스로서의 조직 기간 "조직 "공공 협회, 예산 및 상업, 주 및 비 국가 기관에 대한 대화에서 사용하는 것이 일반적이지만 생산 조직, 기술 프로세스 조직, 기술 조직과 같은 문구에서도 찾을 수 있습니다. 교육, 재정 자원 관리 조직, 정보 지원 조직, 과학 조직 노동, 콘서트 조직, 운동 조직, 하이킹 조직 및 기타 여러 가지. 또한 난방 시스템 조직이 될 수 있습니다. , 물 공급 조직, 전기 네트워크 조직, 통신 조직 등 조직 구조, 구조 및 조합뿐만 아니라 무언가의 훌륭하고 계획적이며 의도적인 배열을 의미합니다. 따라서 사회학에서 "조직"이라는 용어는 일반적으로 세 가지 다른 의미로 간주됩니다. 관리 프로세스로; 영향이나 행동(어떤 것의 조정)으로. 세 가지 개념을 모두 간략하게 특성화해 보겠습니다. 개체로서의 조직은 사회 구조의 요소 또는 일부이며 특정 기능을 수행하는 사람들의 인위적인 연합입니다. 예를 들어, 이들은 기업, 회사, 은행, 당국, 기관, 전문가 또는 기타 기반으로 만들어진 자발적 노동 조합입니다. 프로세스로서의 조직은 시스템이 존재하는 과정에서 시스템 구성 요소 간의 관계를 제공하는 일련의 작업입니다. 이것은이 팀 구성원 간의 기능 분배, 참가자 간의 상호 작용 보장, 고위 관리의 지시 및 명령 실행 모니터링, 물질 및 금전적 자금 분배를 포함하는 활동 유형입니다. 이러한 의미에서 조직은 사람들의 활동을 관리하는 과정에 불과합니다. 영향으로서의 조직은 지정된 개체의 작업을 정렬하거나 조정하는 것을 포함합니다. 물질적 대상과 관련하여 이것은 예를 들어 급수 시스템의 조직이 될 수 있습니다. 원칙적으로 이러한 의미에서 "조직"의 개념은 조직 구조 다이어그램 또는 조직 디자인의 개발에 대해 이야기하는 경우 기업에 적용할 수 있습니다. "조직 이론" 과정은 "조직"이라는 용어의 나열된 세 가지 의미를 모두 사용합니다. 우리는 조직을 관리 대상으로, 팀 관리와 관련된 조직 활동에 대해 이야기하고 조직의 발전과 함께 조직을 설계하는 것에 대해 이야기하고 있기 때문입니다. 구조. 4. 조직을 만든 이유 조직을 사람들의 목적 있는 연합으로 만드는 현대적 아이디어는 동기 부여의 문제를 강조합니다. 사람들이 조직에 참여하도록 권장하는 출발점은 협력을 통해 개인과 지역 사회 전체의 관점에서 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 널리 퍼진 생각입니다. 팀의 각 구성원이 조직의 전체 목표를 달성하기 위해 자신이 할 수 있는 모든 것을 하는 것이 중요합니다. 이를 위해 조직의 목표를 달성하는 데 필요한 특정 형태의 활동을 선택하도록 유도하는 인센티브 시스템이 만들어지고 있습니다. 먼저, 조직에서 일할 때 사람을 인도하는 필요와 동기를 찾아야 합니다. 또한 그가 수행한 작업에 대해 어떤 보상을 기대하는지 이해하고 이러한 보상을 받을 자격이 있는지 여부를 평가해야 합니다. 보상 - 이것은 사람이 자신에게 가치 있다고 생각하는 모든 것입니다. 동기 특정 요구와 관련이 있으며 이러한 요구를 충족시키기 위한 활동에 대한 인센티브입니다. 현대의 동기와 요구는 사람의 동기 부여 영역을 결정합니다. 필요 이것은 무언가의 필요성에 의해 결정되는 사람의 상태입니다. 욕구는 XNUMX차(유기체의 생리학적 욕구)와 XNUMX차(심리적 성격의 표현)로 나뉩니다. 넓은 의미의 동기 특정 행동과 행동에 대한 개인의 성향을 결정하는 일련의 동기입니다. 사람들이 조직에서 결합하는 동기는 개인 목표 달성을 통한 공동 목표 달성과 공동 목표 달성을 통한 개인 목표 달성의 두 그룹으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 유형의 동기 주로 회사, 기업, 금융 기관 등의 비즈니스 유형 조직에 일반적입니다. 예를 들어 대규모 무역 기업이나 서비스 부문에 취직하는 사람은 급여, 인간 의사 소통, 능력 실현, 계급을 통한 승진 및 인정에서 개인적인 필요를 충족시키기 위해 노력할 것입니다. 동료. 두 번째 유형의 동기 부여 공공 유형 조직의 더 많은 특징 - 정당, 노동 조합 등. 조직은 공동 목표 달성이 팀의 모든 구성원의 개별 목표 만족과 동시에 수행되고 개인 목표 달성이 다음과 같은 경우에만 성공적으로 발전합니다. 전체 조직의 이익을 고려하여 수행되었습니다. 5. 통제된 시스템으로서의 조직 사회 조직 목적이 있는 행동을 하는 복잡하고 개방적이며 통제되고 역동적인 시스템입니다. 사회 단체에 적용 система - 이것은 특정 목표를 달성하기 위해 설계된 상호 작용하는 요소 및 하위 시스템의 인위적으로 생성된 집합입니다. 체계적인 접근은 전체를 통해 구성 요소를 알고 구성 요소를 통해 전체를 아는 방법론인 사회 조직에 완전히 적용할 수 있습니다. 조직에는 시스템의 모든 기능이 있습니다. - 요소 집합; - 모든 요소에 대한 주요 목표의 통일성; - 요소의 상대적 독립성; 요소 간의 링크 존재; - 구조 요소의 무결성과 통일성; - 명확하게 정의된 관리. 조직은 특정 사회적, 기업 및 개인 목표를 달성하기 위해 사람들에 의해 만들어집니다. 동시에 조직의 틀 내에서 많은 사람들의 이익이 통합되고 물질적 자원, 건물 및 장비가 집중됩니다. 작업 과정에서 조직의 의사 소통 링크와 조직과 외부 환경의 연결을 결정하는 특정 정보 환경이 만들어지며 자체 사회 심리적 분위기가 형성되며 이는 사람들 간의 관계도 결정합니다. 모든 조직의 기본은 목적입니다. 골 제어된 개발 프로세스의 결과로 시스템이 원하는 상태입니다. 목표는 사회적으로 중요하고, 관련성이 있고, 실제적이며, 측정 가능하고, 수행자가 이해할 수 있어야 하며, 하위 목표와 호환되고, 기회가 있어야 하고, 특정 마감일이 있어야 하며, 외부 및 내부 조건이 변경될 때 조정할 수 있어야 합니다. 조직의 목적은 주로 팀 구성원의 욕구(주관적 측면)뿐만 아니라 구현의 실제 가능성(객관적 조건)에 달려 있습니다. 조직의 목표가 사회 전체의 목표와 충분히 일치할 때만 조직이 실행 가능합니다. 설정된 목표의 성공적인 달성 또는 하위 목표의 구현은 조직의 모든 구성원의 조정된 행동, 물질 및 재정 자원의 합리적인 분배, 정보 지원 시스템의 생성 및 현대적인 관리 기술의 사용을 제공합니다. 최소한의 시간과 재료 비용으로 목표를 달성하려면 조직의 모든 부분에서 활동을 조정해야 합니다. 이를 위해 어느 조직에서나 관리부(관리, 행정 및 관리 기구, 관리자)와 관리부(집행부)가 할당된다. 6. 조직 및 국가 시스템 시장 경제와 경쟁적인 투쟁에서 거의 모든 조직은 독립적인 자체 규제 시스템입니다. 동시에 모든 조직은보다 일반적이고 매우 복잡한 조직 시스템 인 국가의 일부입니다. 국가 차원에서 추구하는 경제 정책에 따라 비즈니스 관계에 대한 입법 및 규범 지향적 규제가 수행됩니다. 상태에는 다음과 같은 기능이 할당됩니다. 1) 기업 활동의 내용 및 품질에 대한 규제 요구 사항 설정(품질 표준, 환경 요구 사항, 위생 표준 등) 2) 면허를 발급하고 경제 활동을 수행하는 절차에 관한 문서를 채택하여 경제 업무를 수행하는 절차를 결정합니다. 법률 및 비즈니스 활동 준수에 대한 통제 및 감독 법 위반에 대한 금지 및 제재 도입. 현재 조직의 네 가지 상태를 구별하는 것이 일반적입니다. 1) 자체 인감 및 은행 계좌가 있는 국가 등록부에 등록된 법인(합자 회사, 유한 책임 회사 등) 2) 주 기관에 등록되지 않은 비법인체(법인체의 하위 부문, 단순 파트너십, 여러 조직 협회) 3) 국가 기관에 등록된 비법인체(법인체를 구성하지 않는 기업가) 4) 시민의 비공식적 조직(친근기업, 아마추어단체, 시민가족). 러시아 연방 정부는 중소기업에 대한 국가 지원 시스템을 합리화하는 문제를 다룹니다. 러시아는 국제 수준에서 국가 시스템의 경제적 상호 작용을 규제하는 많은 국제 기구의 회원입니다. 산업화된 국가에서 중소기업은 지속적으로 강력한 정부 지원을 받습니다. 미국에서는 중소기업이 국가 예산에서 연간 보조금을 받습니다. 정부 주문을 받는 대기업은 중소기업에 전달하는 데 필요한 주문의 일정 비율을 받습니다. 또한 은행 대출에 대한 국가 보험이 수행되고 세금 혜택이 설정됩니다. 7. 조직의 유형 및 유형 국가 시스템에는 경제적, 문화적, 사회적, 종교적 등 다양한 작업을 해결하는 많은 사회 조직이 있습니다. 유사점의 식별과 동시에 주요 차이점에 대한 설명이 발생합니다. 많은 조직이 상당히 다른 사회적 목표를 설정하기 때문에 다양한 유형의 조직에 대해 다양한 활동 연구 방법이 사용됩니다. 일상적인 문제를 풀 때도 분류를 사용합니다. 특정 상황에 따라 우리는 무역 조직, 사회, 가정 또는 의료 서비스를 제공하는 조직에 관심을 가질 수 있습니다. 특정 그룹에 속한 조직은 국가 통제 기관, 세관, 세무서 등과의 관계를 결정할 수 있습니다. 전통적인 분류는 영역 기반 또는 예를 들어 활동 유형별로 조직을 구분하는 것입니다. 지금까지 말한 바에 따르면 조직을 유형과 유형으로 나누는 데는 여러 가지 방법이 있습니다. 특정 방법의 선택은 연구의 작업이나 목적에 따라 결정됩니다. 조직은 정부 및 비정부, 상업 및 비영리, 예산 및 비예산, 공공 및 경제, 공식 및 비공식 조직과 같은 범주로 나눌 수 있습니다. 조직은 산업에 따라 분류할 수 있습니다. 운송, 산업, 무역, 농산물 생산 및 가공 및 기타 활동. 조직은 또한 해결하는 사회적 작업 유형(경제, 재정, 정치, 의료, 교육 및 기타 활동)에 따라 구별됩니다. 비즈니스, 공공, 연합의 세 가지 주요 유형의 사회 조직을 구별하는 것이 일반적입니다. 비즈니스 조직 (기업, 기관 등). 그러한 조직의 목표 설정은 상업적인 아이디어이며, 수익을 창출하는 방법을 기반으로 합니다. 공공 기관 사회적으로 중요한 목표에 의해 결합된 개별 참가자의 조합입니다. 대중의 요구를 충족시키는 데 중점을 둔 비즈니스 (경제) 조직과 달리 공공 조직은 사회의 사회적 문제 또는 조직 구성원의 문제를 해결하는 데 참여합니다. 관련 기관 개인적인 동정, 상호 애정, 공통 관심사를 기반으로 구축되었습니다. 이것은 가족, 나콤 중 친구 서클, 학생 회사, 비공식 그룹 및 협회입니다. 위의 분류는 일반화된 성격입니다. 8. 제어 시스템의 목적 오늘날 비즈니스 조직 활동의 특징은 국내뿐만 아니라 주간 수준에서도 치열한 경쟁 조건에서 일하는 것입니다. 현대 관리 기능 시스템은 다음과 같은 주요 작업 목록으로 나타낼 수 있습니다. 공동 목표 달성을 위한 조직 구성원의 노력 조정 및 통합; 작업 그룹과 조직의 개별 구성원 간의 상호 작용을 조직하고 연락을 유지합니다. 정보의 수집, 평가, 처리 및 저장 물질 및 인적 자원의 분배; 인사 관리 (동기 부여 시스템 개발, 갈등 상황 퇴치, 조직 및 그룹 구성원의 활동 모니터링); 외부 조직과의 접촉, 협상, 마케팅 및 광고 활동; 혁신적인 활동; 계획, 결정 실행에 대한 통제, 근무 조건의 변화에 따른 활동 수정. 관리를 분석할 때 현대 조직 관리의 문제는 주로 다음과 관련되어 있음이 분명해집니다. - 조직 구조의 복잡성; - 조직 내 및 외부 세계와의 의사 소통 수단 개발 - 전 세계적으로 생산의 중요한 발전과 관련하여 많은 경쟁자가 존재합니다. - 조직의 목표를 달성하는 데 직원의 관심을 높이는 데 도움이 되는 경제적, 심리적 동기 부여의 유연한 시스템을 만들 필요가 있습니다. 팀의 응집력 또는 갈등, 안정성, 자격 수준, 근로자의 의식, 비즈니스 활동 및 기타 많은 인적 요소가 조직 관리의 효율성을 결정합니다. 생산성 성장 촉진 문제를 해결할 때 사회 심리적 관리 방법을 소유 한 관리자 선택 이론, 목표 실현 이론, 요구 충족 이론 및 정의 이론의 틀에서 공식화 된 원칙 사용됩니다. 직원의 특정 부분은 자신의 작업을 정리하는 것을 좋아하지 않습니다. 이들은 어떤 야망과 주도권도 없는 사람들입니다. 그러한 사람들은 부하 직원의 업무를 조직하고 "지칠 줄 모르는" 일의 필요성을 설득할 수 있는 까다롭고 횡포하고 강인하고 결단력 있는 지도자가 필요합니다. 두 번째 그룹에는 독창성과 창의력이 뛰어나고 자존감이 높은 사람들이 포함됩니다. 이러한 직원에게는 유연하고 민감하며 재치 있는 민주적 리더가 필요합니다. 9. 관리의 계층적 구조 현대적인 유형의 계층적 관리 구조에는 다양한 종류가 있습니다. 선형 관리 구조는 단순한 형태의 조직에만 가장 적합합니다. 이 제도는 리더의 전문성과 권위가 높은 소규모 조직에서 잘 작동합니다. 선형 기능 관리 구조는 부장(기능 관리자)에게 할당된 임무에 따라 관리 프로세스를 구축하고 전문화하는 소위 "광산" 원칙을 기반으로 합니다. 라인 스태프 관리 구조 선형 및 선형 기능 구조의 특성을 결합한 결합 구조입니다. 라인 관리자가 특정 문제를 해결하는 데 도움이 되는 특수 부서(본부)의 생성을 제공합니다. 매트릭스 제어 구조 수행자의 이중 종속 원칙에 따라 구축된 격자 조직입니다. 한편으로는 프로젝트 관리자에게 인력 및 기술 지원을 제공하는 기능 서비스의 직속 관리자에게, 다른 한편으로는 관리를 구현하는 데 필요한 권한이 부여된 프로젝트(대상 프로그램) 관리자에게 계획된 시간, 자원 및 품질에 따라 프로세스를 진행합니다. 매트릭스 계획은 상품, 정보, 서비스, 지식의 복잡하고 과학 집약적인 생산에 사용됩니다. 프로그램 대상 관리 구조 단기 및 장기 프로그램을 위한 특별 관리 기관의 설립을 제공합니다. 진행중인 프로그램의 틀 내에서 선형 권한의 완전성을 보장하는 데 중점을 둡니다. 제품 관리 구조는 프로그램 대상 구조에 대한 옵션 중 하나입니다. 그것은 특정 제품의 출시를 위한 프로그램을 담당하는 관리자에게 할당, 작업의 품질 및 타이밍에 대한 모든 책임을 제공합니다. 이 관리자는 특정 제품 또는 제품 범위의 제조와 관련된 활동 측면에서 모든 폐기 권한을 부여받습니다. 프로젝트 관리 구조는 조직이 프로젝트를 개발할 때 형성되며, 이는 예를 들어 생산의 현대화, 신기술 개발, 시설. 기능-객체 관리 구조 기능 단위에서 가장 자격을 갖춘 전문가의 할당을 제공하며, 기능적 의무 외에도이 단위의 특정 작업 또는 개체의 관리자로 임명됩니다. 10. 사회 및 심리적 관리 방향 지도자는 사회 심리학적 관리 방법에 익숙하고 이러한 방법을 실제로 적용할 수 있는 고도로 자격을 갖춘 유능한 전문가여야 합니다. 리더가 설정한 목표를 달성해야만 잘 할 수 있는 사람이 팀에 있다는 사실에 근거한 목표 실현 이론이 있습니다. 이 사람들은 작업 결과를 지속적으로 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 활동이 마비될 것입니다. 목표 성취 이론은 관리자가 그러한 사람들을 위해 빠른 작업을 선택하고 그들이 하고 있는 작업의 이점을 지속적으로 통지한다고 제안합니다. 욕구 이론은 인간의 욕구와 관심을 충족시켜 인간 활동을 자극하는 데 기반을 두고 있습니다. 정의 이론은 각 사람이 자신의 일에 대해 보상을 받을 주관적인 기대에 기초합니다. 직원이 동료가 자신보다 동일한 작업에 대해 더 많은 격려를 받았다고 믿는다면 이는 분명히 그의 생산성에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 정의 이론은 지도자가 다른 사람들과 관련하여 자신의 행동에 대한 부하 직원의 세심한 관심을 고려할 것을 요구합니다. 특정 결정을 내리고 실행하는 리더는 모순을 제거하고 이 경우 발생하는 불일치를 관리할 수 있어야 하며, 이는 면역, 양극화, 충돌, 적대감의 형태로 표현됩니다. 동시에 그는 팀 구성원의 기본 관계 체계에서 잘 정의되고 논리적으로 의미 있는 위치를 차지해야 합니다. 완전한 지원에서 불일치의 절정으로의 전환-적대는 일반적으로 수행자와 리더 사이에 모순이 없을 때 완전한 지원 상황에서 시작하여 점차적으로 수행됩니다. 부하 직원의 리더 결정에 대한 전적인 지원은 부하 직원의 수동성, 리더의 큰 권한 또는 부하 직원의 무능함을 나타낼 수 있습니다. 어떤 경우에는 리더의 결정에 대한 전폭적인 지원이 조직에 문제가 있다는 징후입니다. 면책 단계에서 수행자는 작업에 대한 이해 부족이나 리더와의 불일치로 인해 즉시 작업을 시작하지 않습니다. 약간의 시간 지연이 있습니다. 작업을 완료하려면 수행자가 추가 정보나 설명이 필요합니다. 양극화는 문제 해결 수단과 방법에 대한 관리자와 집행자의 모순적인 접근 방식이 특징이지만, 상호 이해가 있으면 최종 목표 달성을 방해하지 않습니다. 충돌은받은 작업의 일부만 이해하고 지원하는 것이 특징입니다. 11. 사회법의 특징 법률은 구속력이 있는 것으로 인정되는 일반적으로 인정되는 규칙입니다. 지구상의 모든 생물과 무생물은 자연의 법칙을 따릅니다. 사람들의 생활 활동은 사회 발전의 법칙과 정부 법령에 의해 규제됩니다. 아래의 사회단체와 관련하여 법으로 충분히 많은 수의 조직에 고유하고 유사한 조건에서 불가피하게 반복되는 현상이나 사건의 안정적이고 객관적인 연결로 이해됩니다. 사회법은 사람과 집단 간의 관계를 결정하고 활동 과정에서 나타납니다. 조직과 이러한 조직에서 일하는 사람들 간의 관계는 사회 법률에 따라 발전합니다. 물질 세계의 법칙과 달리 하나의 동일한 사회 법칙의 작용은 동일한 유형의 상황에서 다양한 정도의 강도를 가질 수 있으므로 사회 법칙을 현상의 지속적인 특성이나 안정적인 연결로 간주하지 않고 어느 정도 신뢰도가 있는 특정 추세로. 사회 법칙의 작동의 이러한 특징은 자연 과학에 알려진 대부분의 법칙과 크게 구별됩니다. 조직의 발전은 사람들의 활동과 밀접하게 연결되어 있기 때문에 사회 조직과 관련된 법률 행동의 표현은 항상 불확실성의 일부 요소를 포함합니다. 아래에 불확실성 관련 비용을 포함하여 프로젝트 또는 솔루션 구현 조건에 대한 정보의 불완전성 또는 부정확성. 어떤 경우에는 이러한 불확실성이 사건의 발생 또는 발생하지 않을 확률에 의해 추정될 수 있습니다. 개인이나 조직의 행동이 사회법에 의해 확립된 규칙에서 벗어난 정도를 평가하기 위해 불확실성, 무작위성 및 모호성의 세 가지 주요 유형의 불확실성을 구별하는 것이 일반적입니다. 불확실한 상황에서의 의사 결정(전체 또는 부분)은 새로 생성된 비즈니스 조직 또는 새로운 유형의 활동을 마스터하는 조직의 특징입니다. 이것은 자신의 경험이 부족할 뿐만 아니라 다른 사람의 경험을 사용하지 못하는 데에도 영향을 미칩니다. 조직 이론의 사고는 일반적으로 사회 법칙을 준수하고 수학적 통계 및 확률 이론의 방법을 사용하여 구현 가능성을 평가할 수 있는 요인이라고 합니다. 모호함은 모호한 해석을 허용하는 공식의 작동 조건에 대한 설명 및 법률의 존재로 인해 발생하는 상대적 불확실성과 관련이 있습니다. 12. 시너지의 법칙 시너지 시스템 요소의 공동 및 균질한 기능을 의미합니다. 시너지 법칙: 모든 조직에서 요소의 에너지 능력의 단순한 합에 비해 에너지의 증가와 에너지 자원의 감소가 모두 가능합니다. 조직 시스템에서 시너지 법칙의 작용은 조직을 물질 세계의 다른 대상 및 시스템과 크게 분리합니다. 모든 자연계 (복잡한 생물학적 시스템 제외)의 기본 법칙은 에너지의 보존 및 변환 법칙이며, 이에 따라 모든 닫힌 시스템에서 모든 변화와 함께 에너지의 양은 일정하게 유지됩니다. 시너지 법칙은 닫힌 사회 시스템에서 에너지가 증가하거나 감소하는 방향으로 변화하는 것이 가능하다는 것입니다. 사회 조직에 적용될 때 시너지의 법칙은 특히 조직 구성원의 개별 노력의 합을 초과하는 에너지의 증가로 나타납니다. 이러한 현상은 인류가 노동과 사회활동의 조직화된 형태로 이행하는 것을 미리 결정하고 조직의 출현으로 이어졌다. 사회 조직 내에서 시너지 법칙의 작동의 가장 중요한 특징은 에너지 증가를 제어하는 능력입니다. 비즈니스 조직에서 이는 에너지 및 생산 잠재력에 대한 목표 규제로 표현됩니다. 어려운 작업은 사회 심리학적 성격의 활동을 수행하는 것입니다. 사회적 측면에서 여가 및 휴가와 관련된 특별 프로그램의 개발을 제공할 필요가 있습니다. 심리학적 측면에서 조직의 목표와 목적을 자세히 설명하고 공통의 상황을 설명하는 경영진 대표와의 회의 외에도 전문 교육 프로그램에 특별 섹션을 도입하는 것이 좋습니다. 조직의 모든 부분에는 특별한 동기 부여 시스템이 필요합니다. 이러한 조치는 충분히 효과적인 통제 시스템 및 취해진 조치에 대한 즉각적인 시정 시스템과 결합되어야 함은 자명합니다. 시너지 효과 관리의 가장 큰 어려움은 에너지 단위와 에너지 잠재력 평가 방법이 있는 물리적 시스템과 달리 조직 시스템의 경우 내부 에너지 수준을 객관적으로 평가할 수 있는 방법이 아직 없다는 것입니다. 비즈니스 조직을 관리하는 실제 문제의 해결은 연구자가 그러한 평가를 개발하는 방향으로 적극적인 검색을 수행하도록 강요합니다. 가장 간단한 방법은 다른 유사한 조직의 작업과 비교하여 분석된 조직의 성과를 평가하는 것입니다. 13. 자기보존의 법칙과 생존을 위한 투쟁 기업 조직은 태어나고, 성장하고, 발전하고, 발전하고, 발전하고, 병들고, 늙고, 죽는 살아있는 유기체와 유사한 일종의 자급자족 시스템입니다. 조직에는 자기 보존에 대한 고유한 욕구가 있습니다. 많은 조직의 삶에서 청산 위기에 처하거나 파산 절차에 들어간 상황이 있습니다. 그들 중 일부는 청산되었고 다른 일부는 기업을 재편성하여 자원을 찾아 살아남았습니다. 조직의 생존 문제에 대한 해결책은 사회 경제적 시스템으로서의 모든 조직이 인적 및 물적 자원의 최소한의 사용을 통한 자기 보존(생존)에 대한 욕구에 내재되어 있다는 자기 보존의 법칙에 기여합니다. . 자기 보존의 법칙은 변화하는 존재 조건에서 생존할 수 있는 조직의 능력을 평가하기 위한 기초 역할을 합니다. 결과 추정치는 조직의 존재 시간을 결정하고 향후 발전을 예측하는 데 사용됩니다. 평가를 작성하는 과정에서 조직의 활동에 영향을 미치는 내부 및 외부 환경 요소에 대한 가장 완전한 설명을 작성하여 이러한 요소를 긍정적이고 부정적인 두 그룹으로 나눌 필요가 있습니다. 긍정적인 요소는 생존을 위해 싸울 수 있는 조직의 능력을 증가시키는 자원을 의미합니다. 긍정적인(창의적) 요인의 에너지 잠재력이 부정적인(파괴적인) 요인의 해당 지표를 초과하는 경우 조직은 생존과 지속 가능한 진보적 발전이 가능합니다. 창의적 잠재력과 파괴적 잠재력의 균형을 세우는 데있어 가장 큰 어려움은 조직의 자기 보존 능력을 평가할 때 구체화 된 성격의 내부 요인 (자금 가용성 , 재료 및 기술 기반의 상태, 작업 기술 등)뿐만 아니라 사회 심리적 요인. 이익은 순전히 내부 문제이기 때문에 이익이 조직의 주요 목표가 될 수 없다는 자기 보존의 법칙에 따릅니다. 자기 보존을 위한 투쟁의 기초는 비즈니스 조직이 외부 환경에 적응할 수 있을 뿐만 아니라 조직에서 일어나는 변화를 자신의 이익을 위해 사용할 수 있는 능력입니다. 외부 환경에 대한 완전하고 철저한 분석을 통해 새로 생성된 비즈니스 조직과 기존 비즈니스 조직 모두의 리더는 생존에 대한 잠재적 위협을 예상하고 새로운 개발 기회를 예상할 수 있습니다. 유능한 예측을 통해 조직의 상황적 행동 모델을 개발하고 조직의 죽음을 피할 수 있습니다. 14. 기업의 발전에 관한 법률 조직은 매우 복잡한 개체입니다. 그것은 사람, 장비, 건물, 정보 환경 등으로 구성됩니다. 개발 법칙에 따르면 조직의 삶의 과정에서 목표를 달성하기 위해 에너지 잠재력의 사용을 극대화하기 위해 돌이킬 수없고 정기적 인 변화가 발생하여 결과적으로 조직 상태의 질적 변화. 조직의 에너지 잠재력은 물질적 자원의 잠재력뿐만 아니라 구성원의 지적이고 전문적인 준비와 일반적인 심리적, 정서적 분위기에 따라 달라지는 팀의 능력에 의해 결정됩니다. 골 - 이것은 조직의 활동이 지향하는 결과에 대한 기대입니다. 비즈니스 조직의 목적은 소비자의 요구에 기반해야 합니다. 즉, 조직은 사회가 직면한 사회적으로 중요한 문제를 해결해야 합니다. 거의 모든 비즈니스 조직의 활동은 상업적 아이디어, 즉 어떻게 돈을 벌고 어떤 수입을 얻을 것인지에 대한 선견지명을 기반으로 합니다. 그러나 목적에 대한 이러한 이해는 성공적인 개발을 보장하기에는 너무 단순합니다. 이익은 그 자체가 목적이 아니라 성공의 기준 중 하나로 간주되어야 합니다. 돈은 목표가 아니라 목적을 위한 수단일 뿐이라는 사실을 잊지 말아야 합니다. 조직의 주요 목표는 효과적이고 신속한 개발이어야 합니다. 이 작업은 시장의 개발 및 확장, 새로운 작업 기술의 도입 또는 신제품 출시, 가장 시급한 사회 문제의 해결 등을 통해 해결할 수 있습니다. 마지막 진술은 비영리 비즈니스 조직에 가장 중요합니다. 사회가 직면한 가장 중요한 사회 문제를 해결하는 데 전적으로 집중하고 있습니다. 따라서 목표가 설명되었으므로 이제 기존 또는 새로 생성 된 비즈니스 조직의 기능, 즉 원칙적으로 실현 가능한지 여부를 설정하는 것이 필요합니다. 이 절차는 여러 단계로 수행됩니다. - 조직의 능력 분석; - 외부 환경 분석; - 예측에 의한 일련의 하위 목표 식별 - 형태학적 분석. 형태 학적 분석 - 이러한 유형의 분석은 조직 자체와 환경 모두의 식별된 개발 동향에서 급격한 변화(갭) 조건에서 조직의 행동에 대한 예측을 제공합니다. - 시작 위치 분석. 이것은 목표 달성 측면에서 조직 발전의 전망을 식별하는 절차의 마지막 단계입니다. 15. 구성과 비례의 법칙 조직은 목적이 있는 동적 자가 조정 시스템으로서 통합하려는 경향이 특징인 단일한 통합 개발 대상입니다. 다양한 수준의 협회 형성은 공통 목표를 달성하는 틀 내에서 비례 및 비례 원칙에 따라 지속 가능한 협회를 생성하려는 조직의 객관적인 경향이 있다는 구성 및 비례 법칙에 따라 발생합니다. . 이 추세는 주로 최적의 구조를 선택하고 유리한 환경을 조성하려는 열망에서 실현되며, 이는 특히 세계 공동체의 경제 및 정치 활동의 세계화 맥락에서 운영되는 현대 조직에 일반적입니다. 이러한 배경에 대해 일반적으로 슈퍼 조직이라고 불리는 "전세계"조직이 활발하게 형성되어 있습니다. 이는 국가 전체와 같은 대규모 조직 시스템의 작업을 규제하거나 영향을 미치기 때문입니다. 비즈니스 조직과 관련하여 구성 및 비례의 법칙은 성실하고 신뢰할 수있는 파트너와 협력하려는 열망으로 표현됩니다. 생산 유형의 조직에 대해 이야기하는 경우 이러한 파트너는 주로 원자재, 재료, 구성 요소 및 제품 판매 조직의 공급 업체입니다. 특정 시장 부문이 발전하고 정복함에 따라 파트너뿐만 아니라 조직에서 생산하는 제품 또는 제공되는 서비스의 소비자 및 유사한 활동에 참여하는 경쟁 조직과의 상호 작용이 확립됩니다. 경쟁자와의 상호 작용은 가능한 경우 적대적이지 않아야 합니다. 이는 위험을 증가시키고 모든 반대 조직의 활동을 복잡하게 만들기 때문입니다. 대부분의 잠재적 경쟁자를 친구 및 파트너로 전환하는 것이 바람직합니다. 제어 링크의 임무는 이 프로세스를 가속화하고 재료 및 지적 비용을 최소화하는 것입니다. 이러한 추세를 구현하는 과정에서 복잡한 유형의 비즈니스 협회가 발생하며 이를 수퍼 조직이라고도 합니다. 러시아의 현재 경제 및 경제 활동 개발 단계는 기업이 협회를 만들고 공동 그룹 개발 전략을 구현하도록 강요하는 세 가지 강력한 요소가 있다는 특징이 있습니다. 첫 번째는 국가 경제의 일반적인 상태, 두 번째는 은행 활동, 세 번째는 비즈니스 수행을 위한 새로운 시장 기술 도입과 관련이 있습니다. 16. 정보 및 질서에 관한 법률 정보 질서의 법칙은 어떤 사회 조직도 완전하고 신뢰할 수 있으며 질서 있는 정보가 제공되어야만 생존할 수 있음을 의미합니다. 정보의 완전성은 조직이 운영되는 정보 공간의 리소스에 대한 액세스 가능성과 외부 및 내부 통신 링크의 상태에 따라 결정됩니다. 현대적인 상황에서 모든 조직은 매우 많은 양의 정보에 액세스할 수 있습니다. 광범위한 네트워크와 현대 정보 시스템의 빠른 속도에도 불구하고 올바른 정보를 찾는 과정에는 상당한 노력이 필요합니다. 또한, 시장과 치열한 경쟁의 상황에서 조직의 활동에 대한 정보의 일부는 기밀 범주로 이전되어 다른 조직의 구성원뿐만 아니라 대다수의 구성원이 액세스할 수 없게 됩니다. 자신의 조직. 정보의 신뢰성은 기업 활동에서 얻은 데이터를 사용하는 데 필요한 조건입니다. 정보 출처는 신뢰할 수 있고 의심의 여지가 없어야 합니다. 어떤 경우에는 경쟁사에게 잘못된 정보를 제공하거나 경쟁사에 대한 고객의 신뢰를 훼손하기 위해 의도적으로 잘못된 정보가 정보 데이터베이스에 입력됩니다. 정보의 배열은 조직을 관리하는 문제를 해결하기 위해 정보의 중요성 정도에 따라 정보를 구조화하거나 배포하는 것을 의미합니다. 내부 정보 시스템 형성의 복잡하고 책임있는 작업은 조직의 다양한 부서에서받은 정보를 수집하고 체계화하는 것입니다. 부서에 축적된 정보를 중앙 데이터베이스로 적시에 신속하게 전송할 수 있는 통합 정보 요청 시스템을 개발하는 것이 좋습니다. 정보의 주요 소비자는 조직의 관리 시스템입니다. 그러나 많은 양의 정보를 보유한다고 해서 조직의 활동에 효과적으로 사용되는 것은 아닙니다. 오늘날과 같은 과포화된 정보 환경에서 누구나 사용할 수 있는 정보의 양은 어마어마하지만, 배울 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 정보가 자신의 의식에 도달하고, 그보다 훨씬 더 많은 정보가 실생활에 사용됩니다. 무너지는 수많은 정보 중에서 우리는 우리에게 필요하거나 미래에 필요할 수 있는 정보를 선택하려고 합니다. 조직에 대해서도 동일한 접근 방식이 적용됩니다. 일반적인 흐름에서 제어 시스템은 설정된 목표에 해당하고 제어 절차에 사용할 수 있는 정보만 인식하고 선택합니다. 따라서 사용 가능한 모든 정보는 대상 속성에 따라 정렬되어야 합니다. 17. 전자상거래 현재 가상기업은 상품의 생산 및 유통 분야뿐만 아니라 금융흐름관리 분야에도 존재한다. 상품 및 서비스 판매 과정에서 네트워크 관리 기술의 급속한 발전으로 인해 전자 상거래, 전자 상거래 및 가상 상점과 같이 새롭고 이미 상당히 잘 정립된 개념이 등장했습니다. 전자상거래 - 현대 정보 통신 기술을 사용하여 비즈니스를 수행하고 있습니다. 네트워크 기술의 사용과 전자 상거래 시스템의 발전은 비즈니스 수행 방식의 혁명적인 변화를 주도하고 있습니다. 전자 상거래가 개별 기업뿐만 아니라 국가 전체의 가치 사슬에 미치는 영향은 포괄적이라고 가정합니다. 아래의 사업 거래 전자 상거래 환경(러시아의 전자 상거래 개발을 위한 연방 목표 프로그램에 따라)은 컴퓨터 네트워크를 통해 이루어진 상업적 또는 비즈니스 거래로 이해되며, 그 결과 소유권 또는 자료를 사용할 권리 제품이나 서비스가 한 사람에게서 다른 사람에게 이전됩니다. 전자 상거래 시스템에서 대부분의 비즈니스 프로세스는 정보 통신 기술을 기반으로 전자적으로 구현됩니다. 이 경우 정보는 종이 사본을 만드는 단계를 거치지 않고 수신자에게 직접 전송됩니다. 초기 단계에서 전자상거래는 상품과 서비스를 판매하는 과정에서 네트워크 기술을 사용하고 경영상의 문제를 해결하기 위한 정보 지원을 기반으로 발전했습니다. 전자 상거래의 이점을 사용하는 기업의 수가 급격히 증가함에 따라 무역 기업, 구매자, 상품 제조업체, 비즈니스를 제공하는 금융 기관과 같은 다양한 유형의 비즈니스 조직을 포함하는 글로벌 정보 환경이 형성되었습니다. 프로세스, 포워딩 서비스 및 기타 여러 가지. 날로 그 수가 빠르게 증가하고 있는 가상 조직은 경제 활동을 보장하기 위해 여러 가지 매우 중요한 기능을 수행합니다. 특히 금융거래에 소요되는 시간과 비용의 감소는 가상은행의 등장으로 이어졌다. 가상 자동 은행은 전체 은행 업무를 실시간으로 수행합니다. 처음에는 법인이 수행하는 작업에 서비스를 제공하기 위해 만들어졌습니다. 18. 통일, 분석 및 종합의 법칙 사회 경제적 대상으로서의 조직에 대한 연구는 분석 및 종합 작업의 필수 사용을 제공합니다. 조직의 기능에 대한 연구에서의 분석과 종합은 너무 얽혀서 서로 없이는 존재할 수 없습니다. 따라서 분석과 종합의 통일 법칙에 대해 말하면, 통일과 대립의 변증법적 원칙의 틀 내에서 수행되는 불가분성과 끊임없는 상호 작용을 의미해야합니다. 분석과 통합은 조직 활동 연구에 대한 체계적인 접근 방식의 기초를 형성합니다. 분석 및 종합의 단일성의 법칙은 조직의 관리 프로세스에서 분석 및 종합 절차의 사용을 통해 조직 시스템이 설정된 목표를 달성하기 위한 최상의 옵션으로 조정된다고 명시합니다. 분석, 또는 분해, - 이것은 전체를 부분으로 나누거나 복잡한 대상을 간단한 구성 요소의 형태로 표현한 것입니다. 선택한 부분들 사이의 인과 관계 분석은 전체의 이러한 부분들 사이에 필요한 상호 작용을 유지하기 위한 필요충분조건을 찾는 것으로 축소됩니다. 합성의 본질은 대상의 단순한 구성 요소를 하나의 전체로 결합하는 것입니다. 합성 프레임워크 내에서의 연결은 상호 필요성과 상호 연결을 기반으로 수행됩니다. 여기서 경험과 직관이 도움이 될 수 있으며 경험은 반복적인 상황에서, 직관은 새로운 상황에서 도움이 됩니다. 분해 과정에서 전체 구성 부분의 중요한 특성이 손실되지 않는 것이 중요합니다. 수행자가 조직의 각 단위가 단일 시스템의 일부일 뿐이며 목적이 있는 동적 조직 시스템의 관리에는 특정 솔루션의 개발 및 구현이 포함된다는 사실을 잊지 않는 것도 마찬가지로 중요합니다. 사회 경제적 조직 또는 그 일부의 관리에 대한 결정은 관리 링크와 특정 기능을 수행하는 링크 사이의 연결 요소입니다. 또한 제어 결정을 통해 제어 시스템의 개별 링크 간의 연결이 구현됩니다. 이러한 관점에서 솔루션은 사람 간을 포함하여 조직의 링크와 요소 간 통신 수단입니다. 일반적으로 조직 구조에 따라 결정되는 권력 분배 계층에 따라 결정이 내려집니다. 상위 계층의 링크는 자신에게 종속된 하위 계층의 링크 관리에 대한 결정을 내립니다. 관리 결정의 효율성은 경쟁이 치열한 환경에서 조직의 생존을 결정합니다. 19. 사회 조직의 특정 법률 새로운 정보 기술, 네트워크 통신 및 관리 업무의 자동화는 조직의 객관적인 법률의 긍정적 인 효과를 강화하고 관리 원칙을 개선하는 데 기여합니다. 특정 법률은 다음을 반영합니다. 조직의 모든 부분의 불가분의 연결; 생산 및 관리의 비례성; 관리에서 전략적 계획으로의 전환; 적극적인 관리; 사회 경제적 조직 시스템의 개발에 대한 기술 혁신의 영향; 조직 직원의 시간과 지적 자원을 절약하기 위한 요구 사항. 독창성의 법칙. 그것은 최고의 생산 및 관리의 고유 구조 만 각 조직에 대한 존재를 제공합니다. 사회적 조화의 법칙. 각 조직에서 사회적 영역의 발전은 감정적 수준을 높이고 노동 활동을 강화함으로써 직원의 생산성을 증가시킨다는 사실을 지향합니다. 사회적 부하의 법칙. 각 사람에게 자신의 능력과 능력이 완전히 드러나는 최적의 작업량이 있음을 설정합니다. 전자 상거래의 범위는 지속적으로 확장되고 있습니다. 러시아 인터넷에는 두 개의 가상 로펌이 운영되고 있습니다. 정보의 효과적인 인식과 암기의 법칙. 정보의 지각 및 암기 과정이 사고 과정에 접근할 때 가장 효과적으로 구현된다고 가정합니다. 효과적인 이해의 법칙. 새로운 것에 대한 효과적인 이해를위한 좌표, 이것은 사람이이 주제에 대한 지식이나 정보가 많은 경우에만 가능합니다. 설치법. 모든 사람이 자신이 튜닝하고 준비한 정보를 가장 완벽하게 인식하도록 방향을 지정합니다. 정보의 안정성 법칙. 이벤트에 대한 첫 번째 정보가 동일한 이벤트에 대한 반복 정보보다 더 안정적이라고 가정합니다. 정보 접근성의 법칙. 동일한 정보를 동시에 제시하는 여러 형식을 사용할 때 메시지의 명료도가 더 높다는 것을 제공합니다. 관리 시스템의 기능을 최적화하고 조직 구성원의 효율성을 높이는 원칙은 조직의 법률을 따릅니다. 조직의 법률과 원칙을 연구할 때 관리자가 합리적인 조합을 찾고 주법을 선택하고 관리 작업을 구성하는 다른 모든 법률과 원칙을 종속시킬 수 있는 경우에만 효과적으로 작동한다는 점을 기억해야 합니다. 20. 조직 시스템의 정적 및 역학 현재 사회 조직을 특징 짓는 데 널리 사용되는 정역학(statics)과 동역학(dynamics)의 개념은 역학에서 차용한 것으로 해당 물리적 용어와 의미가 유사합니다. 조직 시스템과 관련하여 이러한 개념을 다음과 같이 공식화할 수 있습니다. Statics (그리스 statike에서 - "균형")는 외부 환경에서 발생하는 변화 (긍정적 및 부정적 모두)에 관계없이 그것이 위치한 조직 시스템의 균형 잡힌 상태입니다. 조직의 활동을 반영하는 모든 매개 변수와 지표는 오랫동안 변경되지 않습니다. 정적인 조직은 성취한 것에 만족하고 어떠한 변화도 없이 "조용한" 삶을 위해 노력한다. 변경 사항이 없으면 개발 전망이 없습니다. 어려운시기에 이러한 조직은 오랫동안 "수상"상태를 유지할 수 없습니다. 역학(그리스어 다이너미스 - "강도"에서 유래)은 조직 시스템의 개발과 적용되는 영향의 영향을 받아 새로운 목표를 향한 전진 운동입니다. 역동적으로 발전하는 조직은 지속적으로 개발 속도를 높이고, 새로운 기술을 습득하고, 생산량을 늘리고, 해결해야 할 작업 범위를 확장하고, 추가 이익을 얻기 위해 새로운 시장을 개발하려는 욕구가 특징입니다. 조직의 정적 및 역학에 대해 말하면 Newton이 공식화 한 역학 법칙을 상기하는 것이 적절할 것입니다. 뉴턴의 첫 번째 법칙인 관성의 법칙에 따르면 힘이 작용하지 않는 물체는 정지해 있거나 등속 운동을 하고 있습니다. 힘의 작용만이 이 상태를 바꿀 수 있습니다. 이 진술은 모든 물질 시스템과 마찬가지로 관성이 특징인 조직의 활동에 비유하여 옮길 수 있습니다. 관성을 극복하기 위해서는 조직 시스템의 관리 부분에서 상당한 노력이 필요합니다. 조직의 역학 및 정역학을 연구하는 주요 작업 중 하나는 외부 및 내부 환경의 다양한 영향을 받는 조직의 행동 패턴을 식별하는 것입니다. 관리적 영향력에 대한 이상은 기름칠이 잘 된 기계입니다. 조직의 각 개별 직원을이 이상에 더 가깝게 만들기 위해 조직에서 특정 역할이 할당되며 직무 설명 및 기능적 책임에 의해 엄격하게 규제됩니다. 조직에는 서비스 관계 시스템에 의해 규제되는 재정 및 기술 자원이 있습니다. 이러한 복잡한 관계 시스템의 결과는 조직의 지속 가능성 달성입니다. 21. 정적 및 동적 조직의 운영 원칙 정적 및 동적 조직의 작동 원리에 대한 비교 분석을 수행하겠습니다. 모든 조직 시스템은 안정적이고 지속 가능한 상태로의 전환에 관심이 있습니다. 조직 관리 시스템은 또한 그것을 효과적으로 통제할 수 있는 능력을 가지면서 그것에 종속된 통제 대상의 배열과 신뢰할 수 있는 기능의 일정한 안정성을 위해 노력합니다. 지속 가능한 운영 모드로의 전환은 객관적으로 존재하는 모든 조직의 기본 개발 목표입니다. 이 목표를 달성하는 것은 새로운 자원을 확보하고, 직원 이직률을 줄이고, 조직 개편 횟수를 줄이고, 갈등을 줄이는 것과 같습니다. 정적 요소는 모든 조직 시스템에 내재되어 있습니다. 그 중 특정 시점의 기업 재무 성과; 기업의 구조적 계획; 권력 분배; 인력 및 업무 책임. 문제는 어느 정도 안정에 도달한 조직이 결국 보수적인 체제로 변모할 수 있다는 점이다. 이러한 행동은 주로 계획경제경영이라는 상당히 안정적인 조건에서 오랜 기간 성공적으로 일해 온 대규모 조직의 전형이었다. 이로 인해 많은 대규모 조직이 죽거나 분해, 즉 여러 작고 상대적으로 실행 가능한 조직으로 분해되었습니다. 외부 및 내부 환경의 변화에 따른 조직의 가능한 행동을 평가하기 위해 본격적인 전산 실험이 수행됩니다. 조직 시스템의 정적 및 동적 속성을 연구할 때 반사적 외에도 다른 유형의 관리 시스템 분석이 사용됩니다. 조직의 삶. 우리는 역동적인 원칙에 따라 운영되는 조직의 여러 가지 객관적 징후를 찾아낼 수 있습니다. 유연한 조직 구조; 목표 달성 측면에서 대체 솔루션을 선별하고 가장 효과적인 제어 옵션을 선택하는 원칙에 따라 제어 시스템을 운영합니다. 우리는 글로벌 시장에서 일하는 것을 지향하는 역동적으로 발전하는 조직의 관리 기관이 조정해야 할 필수 속성을 나열합니다. 리더십, 조직의 점진적 개발, 고객 지향, 신기술 사용, 중앙 집중식 조직 관리 구조의 존재 . 22. 동적 조직의 속성 지도. 전통적인 리더십 개념에는 리더의 엄격하게 공식화된 활동이 포함되며, 그 책임에는 작업 공식화, 부하 직원에게 문제 해결에 필요한 리소스 제공, 긍정적인 결과 달성에 대한 보상 및 불충분한 성과에 대한 질책이 포함됩니다. 동시에 부하의 행동은 공식 지도자의 명령을 수행하는 것을 목표로해야합니다. 조직 개발. 비즈니스 조직 개발의 역학을 계획하는 전통적인 개념은 작업의 배포와 구현 시기를 기반으로 합니다. 조건은 조직 시스템의 기능을 기반으로 계산됩니다. 글로벌 시장에서 살아남는 것이 목표인 조직의 경우 개발 계획은 목표에 대한 공통의 비전을 바탕으로 두 가지 방향으로 진행되어야 합니다. 소비자 지향. 역동적으로 발전하는 조직과 외부 환경의 상호 작용에서 가장 중요한 측면은 제품의 품질 또는 고객 서비스 수준입니다. 새로운 기술. 평균 수준의 경쟁과 상대적으로 일정한 비즈니스 환경으로 개발되지 않은 시장에서는 장비가 노후화됨에 따라 생산이 업데이트됩니다. 시장 관계의 발전, 상품으로 인한 시장의 포화 및 경쟁 증가로 인해 조직은 기술 프로세스 및 비즈니스 절차의 모든 단계에서 개선 및 지속적인 개선을 위해 노력해야 합니다. 새로운 시장 기술은 조직 관리를 포함한 모든 프로세스에 통합되어야 합니다. 조직 관리 구조. 전통적인 관리 개념은 중앙 집중식 구조와 조직 관리의 특정 계층이 있음을 의미하며, 이는 수직적 권력 분배와 더 높은 위치를 차지하는 사람에 대한 집행자의 종속을 제공합니다. 이러한 관리 형태의 결과는 프로세스의 관료화, 느린 의사 결정, 특히 아래에서 위로 향하는 비효율적인 커뮤니케이션 링크입니다. 하위 계층(하위 계층)에서 오는 혁신은 대부분의 경우 무시됩니다. 유기적 유형의 보다 유연한 분산형 관리 구조를 사용하면 의사 결정의 속도와 방향이 빨라지고 이에 따라 외부 환경 변화에 대한 대응 속도가 빨라집니다. 동시에 경영진과 부하 직원 모두가 제공하는 혁신이 장려됩니다. 현대적인 상황에서 동적 운영 모드를 위한 조직 관리 시스템을 설정하는 것은 웰빙과 성공을 보장합니다. 23. 합리화의 원칙 합리화 - 이것은 관리 및 집행 작업의보다 편리한 조직의 개선, 개선, 구현입니다. 합리화는 조직 시스템의 법률을 객관적으로 운영하고 사회 전체의 생산력을 고려하십시오. 그러나 그것은 또한 고유한 소유 형태를 가진 특정 사회 조직의 생산 관계의 영향을 받습니다. 조직 활동의 합리화 - 이것은 우선 다음을 포함하여 기업의 모든 부서에서 최신 과학 기술 성과를 사용하여 생산 활동의 명확한 조직을 통해 개선된 시스템 상태를 제공하는 프로세스입니다. 관리 및 관리 부품. 기업의 기술 및 조직 개선은 작업 조건 개선 및 문제 해결에 대한 창의적인 접근 방식과 불가분의 관계가 있습니다. 합리화의 원칙은 조직 시스템의 법칙에 기초한 경우에만 유효합니다. "합리화"라는 용어는 라틴어 비율 - "이유"에서 유래하므로 합리화는 합리적인 노동 조직으로 이해되어야합니다. 조직 시스템 활동의 합리화의 주요 방향은 과학적 노동 조직, 노동 결과, 노동 수단 및 기술 프로세스의 개선입니다. 노동의 과학적 조직의 개선. 노동 과정의 합리화는 가장 유리한 근무 조건의 조성, 과부하 및 긴장의 제거, 팀의 유리한 심리적 분위기 조성, 직원에 대한 물질적 인센티브, 견고한 지위 획득에 대한 관심을 제공합니다. 회사. 노동 결과 개선은 다음으로 구성됩니다. 제공되는 서비스 범위 확장; 제품의 범위와 범위를 합리화합니다. 제조된 제품의 소비자 품질 개선; 제품의 표준화, 통일 및 정상화; 가장 완전하고 포괄적인 사용을 위해 원료 및 재료의 품질 특성을 개선합니다. 노동 수단 및 기술 프로세스 개선은 노하우의 사용, 기술 재 장비, 현대화 및 사용 된 장비의 기술 수준의 점진적 변화로 구성되어 기업의 발전에 긍정적 인 동력을 제공합니다. 24. 품질 기준 현재 ISO 9000 및 JSO 9001 표준 시스템은 물론 세계 수준에서 사회 경제 조직의 품질을 평가하는 보편적으로 인정되는 표준 중 하나이며 다른 품질 평가 시스템과 비교하여 장점이 있습니다. 기업의 규모, 산업 계열 및 소유권 형태에 대한 제한을 부과합니다. ISO 9001 품질 보증 시스템은 생산 프로세스의 수립(경우에 따라 새로운 유형의 제품 출시에는 새로운 조직 시스템의 설계가 수반됨) 및 계약상의 의무 및 애프터 서비스를 후속적으로 준수하는 계약. ISO 9000 및 ISO 9001 제품군의 국제 표준을 기반으로 하는 품질 유지 관리 모델의 확실한 이점은 특정 조직에서 이러한 요소를 구현하는 방법이 아니라 조직의 관리 시스템에 포함되어야 하는 필수 요소를 설명한다는 것입니다. ISO 9000 및 ISO 9001 표준은 조직이 비즈니스 활동의 모든 측면에서 품질을 제공할 수 있는 능력을 입증하기 위해 충족해야 하는 최소 요구 사항만을 설명합니다. 품질 향상을 기반으로 한 위에서 설명한 생명 유지 모델로 조직을 전환하는 것은 작업의 궁극적인 목표가 아니라 사회적으로 중요한 목표를 달성하기 위한 획일적인 진보 운동의 조건이라는 점에 유의해야 합니다. 제품 품질에 대한 현대적인 아이디어는 소비자의 요구를 가장 완벽하게 준수한다는 원칙을 기반으로 합니다. 조직에서 제조한 제품의 소비자는 개인, 다른 조직 또는 국가와 같은 복잡한 조직 시스템이 될 수 있습니다. 모든 제품은 특정 특성 집합으로 설명됩니다. 그들은 제조 된 제품이 충족해야하는 기술 조건에 대한 설명에 포함되어 있으며 생산 공정 기술의 조직도 결정합니다. 일련의 소비자 요구 사항을 작성하는 것은 인간 생활의 사회 심리적 측면 및 개인의 성격 특성과 관련이 있기 때문에 상당한 어려움입니다. 사람들의 요구와 그들 사이의 관계를 연구하는 분야의 기존 개발로 인해 특정 제품에 대한 요구 사항 집합에 대한 완전한 설명을 작성할 수는 없지만 도움을 받아 제품 또는 프로세스 개발자 상당히 실질적인 결과를 얻을 수 있습니다. 25. 조직의 품질 관리 현대 상황에서 조직은 사회적으로 중요한 작업을 해결하는 것을 목표로 하는 경우에만 생존할 수 있습니다. 목표 달성의 틀에서 조직이 직면한 과제의 범위를 결정하는 기능의 질적 수행 없이는 사회적 사명의 성공적인 구현이 불가능합니다. 또한 모든 조직에는 내부 품질 관리 시스템이 있습니다. 조직 활동의 품질에 영향을 미치는 다양한 상황의 복잡한 집합의 존재는 치열한 경쟁과 상품 및 서비스 시장의 포화 상태에서 다른 조직보다 더 잘 작동하기 위해 노력하는 조직 시스템만이 살아남는다는 사실로 이어집니다. 유사한 활동에 종사하는 조직. 비즈니스 프로세스의 품질 관리가 좋지 않거나 품질이 낮거나 품질이 부족한 제품을 생산하는 조직은 경쟁 과정에서 패배할 운명입니다. 예측 관리의 문제를 성공적으로 해결하려면 리더가 자신의 행동을 유사한 유형의 다른 조직 리더의 행동으로 측정할 수 있어야 합니다. 현재 시장의 세계화와 관련하여 조직이 수행하는 기능의 품질 평가는 개별 조직 및 복잡한 조직 시스템 수준에서 사회의 점진적인 경제 발전을 보장하는 주요 문제 중 하나이며, 예를 들어 국가와 세계 경제 시스템 전체(공급자와 소비자 사이 포함). 현대 사회에서 조직 활동의 품질을 평가할 때 발생하는 문제에 대한 체계적인 솔루션의 필요성과 중요성에 대한 공통된 이해가 최종 제품과 관련하여 그리고 고품질 솔루션 분야에서 형성되었습니다. 관리 문제. 품질 시스템의 적용 및 인증은 오늘날 모든 형태의 소유권을 가진 조직의 성공적인 운영 및 개발을 위한 필수 조건으로 간주되며 공급된 제품 및 서비스의 품질 준수를 보장하는 가장 신뢰할 수 있는 형태입니다. 인구의 요구 사항. 최근 몇 년 동안 조직의 작업 품질은 항상 환경 안전 요구 사항과 관련이 있습니다. 품질 시스템을 인증하지 않은 기업은 이미 오늘날 세계 시장에 거의 문을 닫았습니다. 시장의 세계화 조건과 전자 상거래가 집중적으로 발전함에 따라 품질 시스템 인증 요구 사항을 무시하는 기업의 활동이 제한되고 후속 종료됩니다. 26. 조직 설계 목표 비즈니스 조직의 목적은 상업적인 아이디어에 기반하므로 시장 분석 및 관련 마케팅 조사를 기반으로 결정됩니다. 목표는 관련성 있고, 달성 가능하고, 실제적이며, 수행자가 이해할 수 있어야 하며, 가능성에 상응하고 특정 시간 프레임 내에 수행되어야 합니다. 목표를 정의할 때 조직의 사회적 방향은 두 가지 관점에서 고려되어야 합니다. 소비자 요청의 관점, 즉 상품 및 서비스에 대한 사회의 요구를 충족시키는 관점과 보장 문제를 해결하는 관점, 자체 팀의 사회적 요구를 충족하면서 조직 자체의 지속 가능한 점진적 개발. 조직 설계 문제를 해결할 때 세 가지 주요 목표 그룹을 선택하는 것이 좋습니다. 기능적 목적. 이 목표는 이미 이 기업에서 더 일찍 달성되었습니다. 무역 기업의 경우 기능적 목표의 예는 일정한 간격으로 특정 상품 배치를 구매 및 판매하는 것일 수 있습니다. 유사한 목표는 다른 기업에서 이미 달성했지만 계획된 기업에서는 결코 달성하지 못한 문제의 솔루션을 결정합니다. 개발 목표. 이것은 이전에 누구도 달성한 적이 없는 목표입니다. 이러한 목표는 원칙적으로 새로운 시스템의 형성과 관련이 있습니다. 첫 번째 단계에서 그러한 목표의 참신함은 이전에 우리나라에는 이러한 유형의 조직이 없었으므로이 활동 분야에 대한 경험이 없다는 것입니다. 의심할 여지 없이 설계 프로세스의 복잡성과 조직 자체의 복잡성은 목표 유형에 따라 결정됩니다. 첫 번째 경우, 새로운 조직의 설계 또는 기존 조직의 개발은 이전 작업에서 이미 "테스트된" 방법의 도입으로 축소됩니다. 두 번째 경우, 디자인은 유사한 유형의 활동에 종사하는 조직의 작업에 대한 필수 분석과 새로 생성된 조직에 가장 적합한 옵션 선택을 제공합니다. 후자의 경우 이전에 존재하지 않는 활동 방향으로 새로운 조직을 만들려면 근본적인 결정을 내리는 데 최대한의 노력과 완전한 독립성이 필요합니다. 비즈니스 조직의 목적은 다면적입니다. 사회 구조의 요소로서의 기능적 목적을 달성하는 것 외에도 독립적으로 운영되는 조직으로서 조직은 사회 환경 내에서 생존 가능성과 생존 가능성을 보장하는 문제를 해결해야 합니다. 조직의 존재를 위한 투쟁과 관련된 목표를 시스템의 전술적 목표라고 합니다. 그들 중 일부는 기능적 목표와 충돌할 수 있습니다. 27. 위험 기준(R. BUSKIRK 작성) R. 버스커크, 사우스 캐롤라이나 대학의 마케팅 교수이자 기업가 프로그램 책임자인 그는 계획된 비즈니스의 장점을 평가하는 데 도움이 되는 모델을 개발했습니다. 그는 착수의 위험을 평가하고 계획된 사업이 "이상적인 사업"에 얼마나 가까운지를 이해하기 위해 15가지 기준에 따라 모델을 기반으로 했습니다. 1) 자본 투자가 필요하지 않습니다. 많은 사람들이 투자가 필요 없는 '이상적인 사업'을 꿈꾼다. 프로젝트에 더 많은 돈이 필요할수록 더 위험합니다. 2) 확립된 시장. 이상적으로는 제품에 대한 확립된 시장을 갖는 것이 좋습니다. 미래 시장을 평가하는 가장 쉬운 방법은 경쟁을 연구하는 것입니다. 3) 기존 판매 시스템. 불필요한 위험을 피하려면 자체 배포 시스템을 만들지 마십시오. 4) 제품에 대한 높은 수요. 마케팅 조사를 수행하고 제품에 대한 실제 필요성을 찾아야하므로 위험 정도가 확실히 줄어 듭니다. 5) 지속적이고 안정적인 공급. 특히 해외 공급과 관련된 경우 정기적인 상품 공급 문제에 중점을 두는 것이 중요합니다. 6) 정부 개입의 부족. 보험 옵션으로 국가의 제한을 받지 않는 활동을 하십시오. 7) 많은 직원이 필요하지 않습니다. 직원이 많을수록 더 많은 문제가 발생합니다. 8) 총 이익. 새로운 사업을 시작할 때 슈퍼 이익에 의해 인도되어서는 안됩니다. 세금을 납부하고 공급업체, 도매업체, 소매업체와 합의하고 마케팅 비용을 지불한 후 10%의 수입을 받으면 성공적인 기업가라고 생각할 수 있습니다. 9) 거래 거래의 빈도. 소비자의 관심을 끄는 것은 기업가의 주요 임무입니다. 10) 참신함의 요소. 구매자에게 제공되는 모든 제품 또는 서비스에는 새로운 요소가 있어야 합니다. 11) 구매자에 대한 신용. 이것은 제품을 판매하기 위해 종종 의존해야 하는 강제 조치입니다. 12) 기술적인 노후화 또는 유행의 변화. 이러한 종류의 위험에 대처하려면 직관력이 있고 모든 혁신을 명확하게 모니터링하는 매우 숙련된 관리자가 되어야 합니다. 13) 의무. 가장 좋은 방법은 의무를 제한하고 재정을 계획할 때 이를 고려하는 것입니다. 14) 경쟁. 경쟁이 없다는 것은 시장이 제대로 작동하지 않을 수 있음을 시사합니다. 15) 완벽한 윤리 - 성공적인 비즈니스 수행을 위한 필수 조건. 28. 조직 시스템을 조정하는 설계 및 방법 조직 설계 프로세스는 합리적인 관리 구조와 참조 모델의 일관된 수렴으로 구성됩니다. 이 프로세스는 조직 생성 단계뿐만 아니라 작업 시작 후에도 발생하는 것이 특히 중요합니다. 조직 구조의 설계 및 조정은 몇 가지 보완적인 방법을 기반으로 수행됩니다. 유추 방법은 계획된 조직과 관련하여 유사한 특성(목표, 기술, 세부 사항, 규모 등)을 가진 조직에서 정당화되는 조직 형태 및 관리 메커니즘의 적용으로 구성됩니다. 유추 방법에는 일반적인 관리 구조의 개발과 적용을 위한 경계 및 조건의 정의가 포함됩니다. 전문가 분석 방법은 관리자가 참여하여 자격을 갖춘 전문가가 조직을 조사하고 분석하는 것으로 구성되어 관리 장치 작업에서 문제 및 "병목 현상"의 특정 기능을 식별할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 조직 구조의 효율성에 대한 정량적 평가, 합리적인 경영 원칙, 전문가 의견 및 해당 분야의 최신 동향에 대한 일반화 및 분석을 기반으로 경영 구성 또는 구조 조정에 대한 합리적인 권장 사항을 개발할 수 있습니다. 관리 조직의. 이 방법은 가장 유연하고 포괄적입니다. 목표 구조화 방법은 목표 시스템 준수의 관점에서 조직 구조의 양적 및 질적 공식화 및 후속 분석을 포함하여 조직의 목표 및 하위 목표 시스템의 개발을 포함합니다. 조직 모델링 방법은 조직의 권한 및 책임 분배에 대한 공식화된 수학적, 그래픽 및 기타 표현(모델)의 개발로 구성됩니다. 개발된 모델은 변수의 관계에서 조직 구조에 대한 다양한 옵션을 구축, 분석 및 평가하기 위해 계산 실험을 수행하기 위한 기초입니다. 현재 조직의 리소스 상태 및 외부 환경 개발의 역학에 대한 기능적 목표와 정보를 기반으로 조직의 적절한 프로젝트를 얻을 수 있는 자동화된 시스템이 등장했습니다. 특정 조직 문제를 해결하기 위한 방법의 선택은 해당 연구의 결과뿐만 아니라 그 성격에 달려 있습니다. 사용된 방법론의 품질과 효율성, 필요한 정보의 가용성, 시스템 개발자의 자격, 권장 사항 발행 시기, 재료 및 과학 및 기술 기반을 고려해야 합니다. 29. 조직의 품질에 대한 통합 평가를 결정하는 단계 첫 번째 단계는 지표의 품질을 평가할 초기 기준 시스템을 선택하는 것입니다. 경제 분석의 일반 이론에 따르면이 문제를 해결할 때 조직은 특정 상호 작용에있는 여러 요소를 포함하는 단일 시스템으로 간주되어야합니다. 동시에 그녀 자신은 경제 활동의 주체로서 공공 생활의 질을 향상시키는 것을 목표로하는 더 높은 수준의 시스템의 일부입니다. 통합 평가를 구축하는 두 번째 단계는 조직의 업무에 미치는 영향의 중요성 정도에 따라 지표의 순위를 매기는 것입니다. 조직의 작업에 대한 다양한 현상의 영향 정도를 반영하는 계수 값을 결정할 때 많은 요인과 공식 설명을 컴파일하는 것이 어렵기 때문에 이 단계에서 전문가 평가 방법이 사용됩니다 , 유사한 활동에 참여하는 다양한 조직의 관리자 및 독립적인 전문가에 대한 설문 조사 데이터를 사용합니다. 요인의 순위는 조직이 자체적으로 설정한 목표와 선택한 행동 전략에 크게 좌우됩니다. 따라서 각 전형적인 전략에 대해 개별적으로 요인의 순위를 매겨야 합니다. 조직의 작업 품질 연구에 대한 이러한 접근 방식을 통해 상대적 중요성 계수는 다른 요소보다 일부 요소의 상대적 선호도 측정만을 특징짓는 무차원 값입니다. 통합 평가를 찾는 세 번째 단계는 경제 및 수학적 모델을 구성하고 품질 지표의 기준 값을 기반으로 결정하는 것입니다. 이를 위해 조직의 효율성을 특성화하는 민간 지표를 평가하는 방법을 개발합니다. 그런 다음 동일한 유형의 활동에 참여하고 유사한 개발 전략을 구현하는 기업 집합에서 선택한 참조 조직에 대해 부분 지표의 값이 결정됩니다. 앞서 설명한 방법론에 따라 품질 지표의 절대값이 결정되며, 이는 이후 조사 대상인 모든 조직의 품질 순위를 매기기 위한 출발점(표준)으로 사용됩니다. 개발 전략에 중점을 둔 조직의 품질을 평가하는 경우 그룹의 절대 품질 지표의 최대 값을 기준으로 삼아야 합니다. 이상적인 모델의 품질에 대한 절대 지표는 그룹의 모든 조직에서 달성한 품질 특성의 최대값에 대한 적분 점수를 계산하여 찾습니다. 30. 조직 활동의 주제 아래의 사회 시스템에 적용 조직 활동 의미: 그룹에 있는 사람들의 결합; 조직 팀 구성원의 활동 통합 (사람들이 함께, 함께 일함); 팀의 모든 구성원의 목표 통합(사람들은 공통 목표를 달성하기 위해 일함). 조직 활동의 주제는 조직의 활동에 적극적인 영향을 미치는 팀의 구성원이며, 조직의 작업 참여는 진행 중인 이벤트 및 현상의 분석, 작업 주기에 대한 창의적 이해 및 순서대로 영향을 주는 것을 제공합니다. 조직의 효율성을 높이고 최대의 경제적 효과를 얻습니다. 행정 및 관리 장치는 사업 조직의 관리의 일반 주제로 작동합니다. 조직 활동에 대한 그의 참여가 가장 분명합니다. 목표를 형성하고, 계획을 개발하고, 관리 결정을 내리고 승인하고, 후속 통제를 통해 구현을 구성하는 직원으로 구성됩니다. 조직활동의 주체는 사장, 상무이사, 상무이사, 기술이사, 부이사, 관리자 등이 있으며, 조직영향의 대상에 따라 공공단체장, 비공식리더, 조직위원회 등이 될 수 있다. , 노동 조합 등 조직의 작업에 대한 적극적인 참여에는 분석, 진행 중인 프로세스 및 작업에 대한 영향에 대한 창의적 이해가 포함됩니다. 시장 경제로의 전환과 함께 모든 비즈니스 조직이 수행해야 하는 기능이 크게 확장되었습니다. 이제 조직 자체는 사회 발전의 요구 사항에 대한 분석을 기반으로 목표를 결정하고, 경쟁이 치열한 환경에서 생존을 보장하는 행동 전략을 선택하고, 팀에서 구조와 관계를 형성하고, 자원과 결과를 관리해야 합니다. 일하다. 조직활동의 주체로서의 관리자는 상황을 분석하고 가장 유리한 측면에서 자신의 주장을 제시할 수 있어야 합니다. 동시에 그는 사업을 수행함에 있어 불가피한 위험에 대처하는 방법을 알아야 합니다. 관리는 과학일 뿐만 아니라 예술이기 때문에 관리자가 내린 결정에 대한 창의적인 접근 방식이 특히 중요합니다. 의사결정을 할 때 조직활동의 주체는 계산과 수학적 논리에 기초한 합리적 원리와 경험, 직관, 비합리적 논리, 심지어 예감에 기초한 비합리적 원리 모두에 의해 인도되어야 한다. 31. 조직 활동의 목적 제어 개체 - 이것은 제어된 하위 시스템이며 주체에 의해 제어되는 대상입니다. 즉, 기능 또는 작업의 집합으로 표시되는 제어 작업의 수신자이자 실행자입니다. 사람과 기계 모두 하나의 객체로 작용할 수 있습니다. 제어 개체의 상태는 제어 주체의 제어 작업에 따라 다릅니다. 동일한 사람이 주체(직접 수행자 또는 물질적 대상과 관련하여) 및 대상(고위 관리와 관련하여)이 될 수 있습니다. 조직 관리 주체 및 대상의 조직 활동은 부서 및 서비스 규정 및 직무 설명에 의해 규제됩니다. 관리 기능 "조직"은 모든 특정 관리 기능에 포함됩니다. 사회제도의 대상으로서의 사회조직에는 로동집단이 포함된다. 공식 업무의 틀 내에서 조직 활동의 대상은 이러한 절차와 관련된 모든 작업뿐만 아니라 결정을 준비, 동의 및 실행하는 절차를 수행합니다. 조직활동의 대상은 업무를 받아 이를 이해하고, 정보업무를 수행하고, 주문 또는 주문을 이행하고, 수행한 업무를 고객에게 인계하거나 그의 조직에서 사용하는 등이다. "주체"와 "대상"의 개념은 다음과 같다. 절대적이지 않고 상대적입니다. 그들은 관리 결정의 개발 및 채택에서 팀원의 역할을 특징 짓습니다. 제어 대상은 제어 시스템 또는 별도 요소의 제어 하위 시스템입니다. 의사 결정자는 집단적 개념입니다. 그것은 한 사람일 뿐만 아니라 조직의 팀인 그룹일 수도 있습니다. 예를 들어, 고등 교육 기관의 학술위원회도 의사 결정자이며, 이 경우 조직 활동의 집단 주체가 역할을 수행합니다. 그들에게 할당된 기능적 의무에 따라 팀 구성원은 조직 활동의 주체이자 대상이 될 수 있습니다. 예를 들어 수석 판매원은 자신의 지시를 수행하는 일반 판매자와 관련하여 주체이지만 동시에 점장과 관련하여 객체입니다. 조직 활동의 주체는 자신에게 주어진 작업을 수행할 수 있기 때문에 동시에 객체가 될 수 있습니다. 또한 일반 직원은 동시에 예를 들어 주주 회의의 형태로 조직 활동의 집단적 주체가 될 수 있습니다. 32. 조직 문화 조직 문화 조직 구성원 간의 관계를 규제하는 규범, 규칙 및 도덕적 가치 시스템입니다. 조직 문화는 조직 행동과 불가분의 관계가 있으며, 여기서 리더의 행동; 집단행동; 개인 행동(개인 행동). 조직 행동의 주요 목표는 사람들이 자신의 의무를 보다 생산적으로 수행하고 이를 통해 더 많은 만족을 얻도록 돕는 것입니다. 이를 위해서는 개인과 조직 전체의 가치 지향이 형성되어야 합니다. 조직 문화는 비즈니스 조직의 정보 환경의 요소입니다. 조직 자체가 사회 시스템의 일부이기 때문에 조직의 비즈니스 문화는 사회 문화의 필수적인 부분입니다. 조직의 활동에 대한 사회의 영향은 다양합니다. 조직의 문화적 환경은 사회 발전의 정도, 기존 지역 및 국가 전통, 공공 생활의 법적 및 사회 도덕적 요인에 따라 다릅니다. 이러한 요인들은 다양한 정도(직간접적으로)가 조직 내 조직 문화 형성에 영향을 미칩니다. 조직 문화의 주요 임무 중 하나는 관리 절차의 구현에서 주관적인 요소의 몫을 줄이고 그에 따라 관리 위험을 줄이는 것입니다. 이것은 생성 된 조직 문화의 비인격성으로 인해 달성됩니다. 물론 각 개인의 활동은 개인의 심리적, 신체적 특성, 교육 수준, 경험 및 기타 개인 요인에 따라 다릅니다. 그러나 직원은 정해진 루틴을 위반할 경우 최대 해고를 포함한 행정적 책임이 따른다는 사실을 알고 있어야 합니다. 조직 문화에 의해 생성된 객관적 요구 사항과 개인의 정신 물리적 특성 사이에 불일치가 발생하면 모순이 발생하며 경우에 따라 관리 조치를 통해 제거할 수 있습니다. 조직에서 발전한 조직 문화를 유지하기 위한 중요한 조치 중 하나는 직원의 전문적 적합성을 평가하는 것입니다. 이것은 신입사원을 채용할 때 특히 중요합니다. 조직 문화의 가장 중요한 요소 중 하나는 조직 구성원이 개인 목표와 조직 목표를 달성하기 위해 적극적인 창의적 활동을 장려하는 일련의 방법인 현재 동기 부여 시스템입니다. 보상의 필요성은 경제적 유형의 동기 부여 시스템을 개발하기 위한 기초 역할을 합니다. 33. 조직 과학의 발전 조직 과학은 고대에 주로 관리 활동 조직의 형태로 등장하기 시작했습니다. 과학자들은 고대 수메르인의 경제 및 행정 설형 문자 텍스트에서 최초의 관리 요령을 발견했습니다. XXIX-XXVIII 수세기 ~에 III-I 수세기 기원전 이자형. 안에 남부 메소포타미아. 우리에게 내려온 서면 출처 수메르, 미국 교수가 조사한 S.N. 크레이머 , 최소한 다음 기간 동안에는 간섭의 사회 경제적 상황을 반영합니다. 3000 BC 년 이자형. 가르치는 프타호텝 (2000-1500 BC 년 e.) 부하 직원의 말을 주의 깊게 듣고 문제를 조사할 필요성에 대한 조언이 포함되어 있습니다. 왕의 암호 함무라비 (1792-1750 지. 기원전 e.) 고대에서 바빌론 국가 관리에 관한 일련의 법률이 포함되어 있으며, 그 중에는 통제를 위한 증인 및 서면 문서 사용, 최저 임금 설정, 책임 이동의 허용 불가 인정 등이 있습니다. 조직이론에 대한 연구가 체계적으로 진행되기 시작하였다. 1890 d.이 연구의 틀 내에서 조직의 원칙이 공식화되어 조직 구조의 형성, 부서 시스템의 생성, 관리 가능성의 정의 및 권리와 책임의 위임에 대한 기초와 기준을 만들었습니다. 조직 과학의 발전에서 가장 중요한 역할은 마지막 자연 과학의 성공에 의해 수행되었습니다. XIX - 시작 XX 수세기 이러한 성공은 과학 기술 혁명의 기술적 사회적 전제 조건을 창출했으며 조직 과학을 세계 경제 및 사회적 생산 발전의 주도 요소로 전환하는 기반에서 생산력의 급진적, 질적 변형을 일으켰습니다. 중간을 향해 XX 안에. 과학은 사회적 생산의 전면, 노동의 성격과 내용, 생산력의 구조 및 사회 구조를 변화시킨 직접적인 생산력이 되었습니다. 이는 노동 생산성의 가속화된 성장으로 이어졌고 사회의 모든 측면에 영향을 미치며 과학 및 기술 발전에 기여했습니다. 인간 활동의 모든 영역을 통합하는 단일 시스템의 출현을 위한 전제 조건이 만들어졌습니다. 자연과 사회의 법칙에 대한 이론적 지식(과학), 기술적 수단의 복합체(기술), 물질적 부를 창출하는 과정(생산) 그리고 생산과정(관리)에서 실질적인 활동을 합리화하는 방법. 고전 조직 이론의 주요 섹션 개발에 주요 기여를 한 잘 알려진 과학자는 다음과 같습니다. A. Fayol, J. D. Lisney, A. K. Reilly, L. Urwick, M. Weber. 34. 러시아에서의 조직적 사고의 발전 В 러시아 조직 활동의 발전에 중요한 역할은 공공 행정 개혁에 의해 수행되었으며, 표트르 XNUMX세 (수년 - 1672-1725 ). 국내 산업의 발전을 촉진, 피터 산업과 무역을 담당하는 중앙 기관(이사회)을 설립하고 국유 기업을 사기업으로 이전하고 소유자에게 보조금을 지급하기 시작했습니다. 또한 그는 국내 산업의 새로운 분야를 외국 경쟁으로부터 보호하는 관세를 도입했습니다. 경제 생활의 의미 있는 부흥과 상승 러시아 통치를 표시 엘리자베타 페트 로브 나 (수년 - 1709-1762). 통치 기간 동안 캐서린 II (수년 - 1729-1796 ) 러시아의 자유 경제 사회(1765 d.) 지주 토지 소유권을 합리화하기 위해 "일반 토지 조사"가 시작되었습니다. 에 1767 그녀는 규범에 관한 위원회를 소집하고 조직 활동 측면에서 선도적인 서구 사상가의 아이디어를 광범위하게 차용하여 위원회에 대한 위임장을 작성했습니다. 사회 발전을 위한 특별한 중요성 러시아 물론 농민 개혁이 있었다. 1861 농노제를 폐지하고 이 나라에서 자본주의 형성의 토대를 마련한 도시. 나중에 1906 , 농민 할당 토지 소유권의 Stolypin 농업 개혁을 시작했습니다. 러시아, XNUMX월 임시정부령으로 종료 1917 d.V XX 안에. 조직 사고의 발전 러시아 힘든 길을 갔다. 국내 조직 과학은 서구보다 훨씬 늦게 발생했습니다. 국가 시스템의 변화, 전쟁 및 전후 황폐화는 조직 과학의 발전을 방해했습니다. 그 발전은 국가 경제를 관리하는 중앙 집중식 명령 시스템으로 인해 방해를 받았습니다. 러시아 과학자들은 조직 과학에 상당한 기여를 했습니다. L.V. 칸토로비치 - 잘 알려진 러시아 경제학자이자 수학자, 노벨 경제학상 수상자 - 최적의 경제 모델 분석에서 발생하는 객관적으로 결정된 추정치의 중요성을 결정했습니다. 그의 연구는 최적의 조직 계획 및 관리 이론을 만드는 데 기여했습니다. 업적 A.N. 콜모고로프 и V.A. 코텔니코바 수학 분야에서 현대 조직의 경제 및 수학적 모델 생성에 크게 기여했습니다. 최근 몇 년 동안 조직 이론의 일부 과학적 범주와 개념이 도입되었으며 이 분야의 연구 전문화가 개괄되었으며 외국 조직 이론의 경험에 대한 이해와 관련하여 첫 번째 긍정적인 결과가 얻어졌으며 경영 민주화의 특정 형태는 조건과 관련하여 제안 및 구현 러시아. 35. 조직과학에 대한 정보화의 기여 새로운 정보 공간의 특징은 광범위한 사용자가 액세스할 수 있는 무한한 가능성입니다. 우리는 인간 생활을 위한 새로운 정보 환경을 만드는 것에 대해 이야기할 수 있습니다. 정보학 산업의 탄생과 정보의 상품화는 사회의 모든 영역에서, 그리고 무엇보다 조직 활동에서 심오한 사회적 변화를 가져왔습니다. 정보는 물질계의 다른 대상과 달리 양적 특성뿐만 아니라 의미적 내용도 포함하고 있으며 조직의 활동을 보장하기 위해서는 후자의 질이 가장 중요합니다. 커뮤니케이션 도구의 가능성과 결합된 모듈식 관리 원칙은 조직의 적응 능력을 크게 향상시킵니다. 외부 환경의 변화에 신속하게 대응하는 조직의 능력은 생존을 위한 투쟁의 능력을 크게 확장합니다. 통신 수단, 특히 정보 전달을 위한 네트워크 기술의 발달은 경제 활동의 세계화로 이어진다. 조직이 정보 경제에 성공적으로 진입하는 것은 현대적인 커뮤니케이션 수단을 포함하는 고도로 발달된 정보 지원 인프라 구축 없이는 생각할 수 없습니다. 그러나 이 문제의 해결은 국가 차원의 적절한 지원 없이는 불가능합니다. 선진 시장 경제를 가진 국가의 경험은 사회 정보화 전략의 개발이 국가 차원에서 수행되어야 함을 보여줍니다. 문명 세계 전체에서 국가 자금을 희생시키면서 R&D의 상당 부분이 수행되고 기존 통신 시스템의 개발 및 지원에 관련된 조직이 정상 작동 상태로 유지됩니다. 이 인프라의 필수 구성 요소는 최신 PC 플릿입니다. 모든 조직은 가능한 경우 인터넷에 액세스할 수 있는 내부 네트워크에 포함된 최신 컴퓨터를 갖추고 있어야 합니다. 정보 자원이 개발됨에 따라 커뮤니케이션은 경제 및 사회 활동을 수행하는 모든 조직을 포괄하게 됩니다. 우리 나라의 지도력과 조직 활동의 개별 주제는 정보 경제 원칙에 따라 현대 비즈니스 방법을 마스터하는 데 눈에 띄는 성공을 거두었습니다. 개발 된 정보 환경의 생성은 조직 간의 상호 작용 특성의 변화, 경제 활동을 수행하는 현대적인 방법의 발전 방향으로 우리나라의 발전을 보장하는 새로운 형태의 협회 생성으로 이어질 것입니다. 36. 조직의 생활 활동 과정에서 정보의 역할 정보가 조직의 생활에서 수행하는 다양한 기능에서 두 가지 주요 요소가 강조되어야 합니다. 첫 번째는 생산 과정에서 사용되는 정보가 생산적인 성격을 띠고 있어 최종 제품 출시에 필요한 자원의 역할을 하기 때문이다. 이 속성은 정보가 노동의 주체이자 산물인 기업의 활동에서 특히 분명합니다. 여기에는 마케팅 대행사를 포함하여 다른 조직의 활동을 조정하고 관리하는 공공 및 민간 조직이 포함됩니다. 후자의 활동 주제는 시장 상태와 그 주체의 행동에 대한 정보이며 노동의 결과는 조직의 관리 시스템에서 사용되는 정보입니다. 정보화가 조직의 삶에 미치는 영향의 두 번째 특징은 정보에 대한 접근 방식을 독립적인 대상으로 발전시키면서 새로운 과학적 방향인 정보 경제가 탄생했다는 것입니다. 로 시작된 이 분야의 과학적 발전의 실제 개발 및 성공적인 구현 90 x y y XX 세기는 다음과 같은 이유 때문이었습니다. 조직의 활동에 대한 과학 및 기술 진보의 영향력 증가; 정보 지원 수준의 영향 결정; 정보화 발전 속도의 혁명적 성격; 경제 활동의 주간 형태로의 전환. 조직(공공 및 경제)이 사용된 정보의 완전성, 신뢰성, 신뢰성 및 효율성에 의존한다는 사실은 우리로 하여금 이를 객관적인 생명 유지 자원으로 간주하도록 만들었습니다. 정보 경제에서 정보는 사회의 모든 구성원의 지적 작업의 결과로 간주됩니다. 이러한 관점에서 볼 때 그것은 상품, 즉 전통적인 재화나 서비스에 비해 고유한 특징을 지닌 판매 대상이 된다. 결과적인 경제적 효과의 도움으로 정보 자원을 사용하는 가능성을 평가하는 고전적인 접근 방식은 비생산적인 것으로 판명되었습니다. 이는 많은 성과가 영업비밀이라는 사실 때문입니다. 이 영역에서 의미 있는 평가를 얻으려면 조직 활동에 대한 통계 분석을 위한 국가 시스템을 개발해야 합니다. 동시에 다양한 조직의 활동에 대한 비교 평가에 참여하는 독립 마케팅 대행사에 대한 국가 지원이 필요합니다. 37. 건물 조직 구조의 모듈식 원리 가장 효과적인 재구성 방법 중 하나는 생산 프로세스를 구축하는 모듈식 원리를 도입하는 것입니다. 이로 인해 현대 정보 기술을 사용할 가능성이 눈에 띄게 확대되고 조직 전체의 대응 능력이 향상되고 있습니다. 충분히 개발된 조직에서는 관리 시스템 자체에서 제어 및 관리되는 부분 외에 기능적인 부분도 선택하는 것이 좋습니다. 기능부는 의사결정 절차에 대한 정보 지원을 담당하고, 제어부는 의사결정을 수행합니다. 경제 실체 관리 시스템의 기능적 부분에는 마케팅 분석, 회계 및 통계 회계에 관련된 인력이 포함됩니다. 조직의 효율성을 높이려면 모듈식 원칙에 따라 관리 시스템의 기능적 링크 활동을 구축하는 것이 좋습니다. 조직 관리 구조를 구축하는 모듈식 원칙으로의 전환은 관리 시스템의 구조 및 요소에 대한 국제 표준을 개발하는 조직 이론의 새로운 방향과 밀접하게 관련되어 있습니다. 제안된 표준의 필수 섹션 중 하나는 관리 문제를 해결하기 위해 설계된 정보 지원 모듈에 대한 설명입니다. 특정 유형의 활동에 종사하는 조직의 경우 표준을 통해 관리 시스템 요소의 전체 목록을 작성할 수 있습니다. 경쟁 환경에서 조직의 생존 가능성을 높일 필요성은 비상 사태 시 조직을 다른 유형의 활동으로 구조 조정하는 데 포함될 추가(잠시 예비) 모듈의 구조에 포함해야 합니다. 주요 목표를 달성하는 것이 부적절하게 만드는 상황. 주요 목표의 형태 학적 분석 과정에서 각 조직은 이벤트가 불리하게 발전하는 경우 생존을 보장하는 하위 목표 시스템을 개발해야합니다. 때로는 안전 하위 목표의 달성이 주요 목표를 향한 진행을 보장함과 동시에 조직의 일상 활동에 포함됩니다. 이 경우 중복 모듈은 현재 활동에서 최대 용량으로 사용되지 않습니다. 조직 분석에 대한 접근 방식의 변화는 정보 경제에서 자원 축적의 주요 형태가 지식과 유용한 정보의 축적이라는 사실과도 관련이 있습니다. 조직 내 커뮤니케이션 링크는 전문가가 자신의 지식을 업무에 사용할 뿐만 아니라 조직의 다른 구성원에게도 지식을 제공하는 방식으로 구축되어야 합니다. 38. 조직의 수명주기 단계 라이프 사이클의 개념은 쇠퇴 단계에서 나타나는 조직 붕괴의 가장 특징적인 증상을 나타냅니다. 어린 시절. 조직이 시작된 후 첫 해에 가장 많은 실패가 발생하기 때문에 이것은 위험한 기간입니다. 이 기간의 과제는 빠른 성공을 달성하는 것이며 그 목표는 단순한 생존이 아닌 건강한 존재와 발전입니다. 점점 더 많은 성공을 잃지 않도록 작업이 한계까지 수행되는 경우가 많습니다. 청년기. 이 과도기 동안 조직의 성장은 원칙적으로 비체계적으로 저크에서 수행됩니다. 보다 체계적인 절차가 성공에 대한 위험한 열정을 점차적으로 대체합니다. 계획, 예산 개발, 예측이 수립되고 있습니다. 조기 성숙. 이 기간의 특징은 확장, 차별화 및 다양화입니다. 구조적 분할이 형성되고 그 결과는 수령 한 이익에 따라 변경됩니다. 일반적으로 인정되는 성과 평가, 직무 설명, 권한 위임, 성과 표준, 전문성, 훈련 및 개발 조직이 많이 사용됩니다. 그러나 관료주의와 권력투쟁, 지역주의, 어떤 대가를 치르더라도 성공하려는 열망이 나타나기 시작했습니다. 힘의 상승. 주주를 이사회에 두고 조직은 이 단계에서 균형 성장을 목표로 설정합니다. 구조, 조정, 안정성 및 통제는 혁신, 조직의 모든 부분의 개선 및 분권화만큼 중요해야 합니다. 완전한 성숙. 유능하지만 항상 책임감 있는 리더십은 아니지만 조직은 거의 자체적으로 운영됩니다. 소득 수준이 상당히 수용 가능하다는 사실에도 불구하고 성장률은 둔화되고 있습니다. 조직은 여론의 영향으로 원래 목표에서 벗어날 수 있습니다. 그러나 약점이 너무 분명합니다. 노화. 조직의 리더십이 갱신의 필요성을 지속적으로 인식했다면 이 단계는 결코 오지 않았을 것입니다. 경쟁자는 항상 조직의 시장 점유율을 위해 입찰합니다. 관료적 형식주의, 항상 정당화되지 않는 전략, 비효율적인 동기 부여 시스템, 번거로운 제어 시스템, 새로운 아이디어에 대한 근접성 등이 모두 합쳐지면 막힌 조건을 만듭니다. 조직은 롤백되고 생존을 위한 투쟁이 다시 시작됩니다. 업데이트. 조직은 불사조처럼 잿더미에서 일어날 수 있습니다. 이것은 조직 개편을 수행하고 내부 조직 개발의 계획된 프로그램을 구현하도록 승인된 새로운 관리자 팀이 수행할 수 있습니다. 39. 중앙 집중화 및 분산화 일부 조직에서는 최고 관리자가 모든 결정을 내리고 하위 관리자는 지시만 수행합니다. 다른 조직에서는 의사 결정 프로세스가 결정이 내려지는 특정 문제와 가장 밀접하게 관련된 관리자에게로 이동합니다. 첫 번째 경우는 중앙 집중화, 두 번째 경우는 분산화로 알려져 있습니다. 중앙화(centralization)라는 용어는 의사결정이 한 손에 집중되는 정도를 말하며, 이는 형식적 권한, 즉 조직 내 특정인에게 부여된 권리와 관련될 뿐이다. 조직이 클수록 더 복잡한 결정을 내립니다. 많은 회사는 경쟁사의 행동, 변화하는 고객 요구, 소비자 또는 직원의 불만과 관련하여 운영 결정을 내려야 할 필요성에 직면해 있습니다. 의사 결정 속도가 중요한 경우 특정 분산화에 의존해야 합니다. 그러나 탈중앙화는 통제의 폐지를 의미하지 않는다. 통제는 분산된 행동이 적절하게 평가될 수 있도록 매우 효과적이어야 합니다. 중앙 집중식 조직의 본질은 의사 결정과 구현 프로세스의 분리입니다. 최고 관리자가 결정을 내리고 중간 관리자가 의사 소통 및 조정하고 직원이 수행합니다. 비교 분석에 따르면 활동이 "명령 및 통제"의 원칙을 기반으로하는 중앙 집중식 조직은 일반적으로 비용이 많이 듭니다. 그들은 시장 변화에 적응하는 것이 느리고 변화하는 고객 요구에 제대로 반응하지 않으며 경쟁 환경에서 효과적으로 운영하기 위한 창의성과 이니셔티브가 제한적입니다. 분산화에는 복잡하고 신속한 결정을 내릴 수 있는 관리 활동의 조직이 필요합니다. 관리 구조의 분권화 경험에 대한 분석은 그러한 조직 구조 조정의 많은 이점을 보여줍니다. 분산된 조직 모델에서 관리자는 문제 해결에 대한 개인적 기여를 결정할 때 더 많은 자율성을 행사할 수 있습니다. 분권화 과정은 비용 발생을 포함하여 특정 조직 및 경제적 조치의 채택을 요구합니다. 특히, 중앙집중식 근무에 대한 고정관념과 근로자의 변화에 대한 저항을 극복하기 위해 관리자를 위한 교육 프로그램을 개발하고 시행할 필요가 있습니다. 회계 및 보고 시스템이 변경되고 있어 관리 비용이 증가합니다. 40. 조직의 조정 조정 활동을 제때에 분배하여 작업을 수행하기 위해 조직의 다양한 부분의 상호 작용을 보장하는 프로세스입니다. 조정은 조직의 무결성과 지속 가능성을 보장합니다. 분업의 정도가 높을수록 부서 간의 상호 의존성이 가까울수록 조정의 필요성이 커집니다. 같은 부서에서 두 사람이 작업을 수행하는 경우 조정이 실제로 필요하지 않습니다. 모든 직원이 서로를 아는 소규모 조직에서는 업무의 조정을 보장하는 것이 어렵지 않습니다. 높은 수준의 전문화 및 책임 분배가 있는 대규모 조직에서 필요한 수준의 조정을 달성하려면 최고 경영진의 약간의 노력이 필요합니다. 분명히 기업의 활동이 수천 명의 직원이 있는 수십 개의 부서에 분산되어 있으면 조정의 필요성이 헤아릴 수 없이 증가합니다. 사업 단위의 상호 의존에는 다음과 같은 유형이 있습니다.: 1) 명목상 상호 의존성. 이러한 상호의존에 의해 결합된 단위는 공동의 원인에 기여하지만 서로 직접적으로 관련되어 있지는 않습니다. 2) 일관된 상호 의존성. 이러한 유형의 의사 소통을 통해 후속 작업 단계에 참여하는 단위의 작업은 이전 단계의 작업에 따라 다릅니다. 3) 상호 의존. 이러한 관계에서 한 부서의 입력은 다른 부서의 작업 결과가 되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 명목상 상호 의존성을 행사할 때 기업은 사람들에게 직접적인 영향을 미치지 않는 표준 조정을 사용합니다. 본질적으로 조정 활동은 다음과 같습니다. 예방, 즉 문제와 어려움을 예측하는 것을 목표로 합니다. 제거, 즉 시스템에서 발생하는 중단을 제거하도록 설계되었습니다. 규제, 즉 기존 작업 계획을 유지하는 것을 목표로합니다. 자극, 즉 특정 문제가 없는 경우에도 시스템 또는 기존 조직의 성능을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 기업 부서의 활동을 조정하는 것과 함께 조정은 또한 외부 환경과의 상호 작용의 신뢰성을 높입니다. 조직의 모든 부서의 활동을 효과적으로 조정하는 문제는 의사 소통 개발 수준, 지속적인 정보 교환을 유지해야 할 필요성과 직접 관련이 있습니다. 생산 관리자가 통신 수단을 통해 지침이나 기타 정보를 전송할 때, 그는 자신의 메시지가 적시에 정확하게 이해되고 수신될 것인지 확인해야 합니다. 41. 조직적 커뮤니케이션 관리 장치의 직원이 참여하는 의사 소통 프로세스는 리더와 부하 직원, 같은 수준의 관리자 사이, 조직과 외부 환경 간의 중요한 연결 고리입니다. 커뮤니케이션 프로세스를 통해 관리자는 작업을 효과적으로 수행하고 목표를 달성하기 위한 최상의 전략을 선택하는 결정을 내릴 수 있습니다. 조직 구조의 의사 소통은 사람들 간의 상호 작용을 포함합니다. 개인 또는 그룹 간에 정보를 교환하고 정보를 전송하는 프로세스입니다. 조직 커뮤니케이션은 리더가 조직 내부의 많은 사람들과 조직 외부의 개인 및 기관에 정보를 전달하기 위한 시스템을 개발하는 프로세스입니다. 조직의 부서 활동을 조정하는 데 필요한 도구로 사용되어 모든 관리 수준에서 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 커뮤니케이션은 다음과 같은 이유로 리더에게 중요합니다. 1) 관리자는 대부분의 시간을 커뮤니케이션에 사용하므로 이러한 유형의 활동을 개선하는 데 관심을 가져야 합니다. 2) 효과적인 관리를 위해 커뮤니케이션이 필요합니다. 3) 리더의 권위를 주장하고 의사를 표현하기 위해 커뮤니케이션이 필요하다. 4) 잘 확립된 커뮤니케이션은 조직의 효율성에 기여합니다. 조직이 커뮤니케이션에 효과적이라면 다른 모든 활동에서도 효과적입니다. 그룹이나 조직 전체에서 의사 소통의 네 가지 주요 기능, 즉 통제, 동기 부여, 감정 표현 및 정보 전달을 구별하는 것이 일반적입니다. 의사 소통의 도움으로 그룹 구성원의 행동이 제어됩니다. 조직에는 직원이 준수해야 하는 계층과 공식적인 종속이 있습니다. 동시에 직원들에게 해야 할 일, 성과 향상 방법 등을 전달하여 동기를 부여합니다. 대부분의 사람들에게 그들의 일은 사회적 상호작용의 주요 원천입니다. 집단 내에서 이루어지는 의사소통은 집단 구성원들이 일어나고 있는 일에 대한 태도를 표현함으로써 근로자의 감정적 표현에 기여하고 사회적 요구의 실현을 가능하게 하는 메커니즘이다. 의사 결정 과정에서 의사 소통의 역할과 관련된 의사 소통의 기능도 필수적입니다. 이를 통해 개인 및 그룹이 대안 솔루션을 식별하고 평가하기 위한 정보를 전달하여 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있습니다. 42. 집단 행동의 패턴 집단간 갈등은 일반적으로 집단의 한 명 이상의 구성원이 집단 목표를 달성하는 데 장애물에 직면했을 때 좌절할 때 발생합니다. 어떤 경우에는 그룹 내에서 장애물의 원인을 찾으려고 합니다. 종종 그룹 구성원 자체, 방법 및 절차, 장비, 관계 패턴 또는 유사한 요소가 그룹의 목표 달성을 방해할 수 있습니다. 그러나 더 자주 문제의 외부 원인을 찾습니다. 일부 다른 그룹은 이 그룹의 목표를 달성하는 데 한계 또는 장애물로 간주될 수 있습니다. 다른 집단에 대해 부정적인 고정관념이 되어 문제의 근원으로 인식되는 집단이 반드시 그런 것은 아니다. 예를 들어, 실제로 그러한 출처는 눈에 잘 띄지 않는 그룹이거나 좋은 관계를 유지하는 데 필요한 그룹(특히 최고 경영진)일 수 있습니다. 그러나 고정 관념을 만드는 그룹은 적대감의 원인을 이해 관계가 교차하거나 반대하는 것이 더 안전한 그룹으로 옮길 수 있습니다. 서로 경쟁하는 그룹 간의 일반적인 행동 패턴은 충분한 빈도로 반복되므로 그룹 간 행동 분석에 매우 유용합니다. 그룹이 다른 그룹과 경쟁하면 더 응집력이 생길 수 있습니다. 갈등이 커질수록 각 그룹은 서로에 대한 부정적인 태도를 갖게 되고, 그들 사이의 접촉은 좁아지며, 가장 중요한 작업을 수행할 때만 상호 작용합니다. 이러한 상호 작용과 의사 소통의 부족은 그룹이 서로에 대해 형성하는 부정적인 고정 관념을 강화하고 영속시킵니다. 경쟁 과정에서 그룹 중 하나가 "리더"하거나 "승리"하면 그룹 인식이 바뀔 수 있습니다. "승리하는" 그룹의 구성원은 안일함을 키울 수 있으며, 이는 차례로 그룹의 작업에 대한 관심을 줄이고 개인의 필요를 충족시키는 데 대한 관심을 높일 수 있습니다. 이는 그룹이 장기간에 걸쳐 잘하고 있다고 인식하고 미래에 잘되기를 희망할 때 발생합니다. 이것은 그룹이 방금 이점을 얻었지만 여전히 상대방의 행동을 잠재적인 위협으로 인식하는 상황에서는 발생하지 않습니다. 어떤 경우이든, 그 집단은 그 방법과 행동 방식에 대한 비판적 평가에 거의 주의를 기울이지 않고 응집력을 유지할 가능성이 더 큽니다. 당연히 "패배"집단의 행동은 다를 것입니다. 그룹의 구성원은 높은 수준의 리더 또는 다른 그룹의 비윤리적인 행동과 같은 일부 외부 요인의 실패를 비난합니다. 43. 학습 기관 배우지 않는(따라서 변화하지 않는) 조직은 빠르게 변화하는 환경에서 운명적인 것으로 간주됩니다. 따라서 학습 과정에서 새로운 아이디어를 생성할 필요성에 초점을 맞추기 위해 활동 과정에서 학습하는 그룹을 만드는 것이 좋습니다. 조직학습을 상징적으로 해석하려는 시도도 있다. 기업의 지속적인 번영은 조직의 발전을 효과적이고 신중하게 관리하는 조직의 능력과 밀접한 관련이 있는 것으로 보입니다. 위와 같은 특성을 가진 기업("살아있는 기업")은 수명이 더 깁니다. 주주 수익 증대에만 초점을 맞추는 조직은 장기적 생존 기회가 더 적습니다. 그들은 "경제 회사"라고 불 렸습니다. 직원 교육을 어렵게 만드는 내부 조직 조건에는 운영자의 일반적인 활동, 엔지니어링 표준, 관리 활동 기술에 대한 확립된 아이디어를 기반으로 하는 관리 문화가 포함됩니다. 조직 학습 이론은 직원의 사고, 지식 및 기술에 대한 고정 관념의 단점을 극복하기 위해 고안된 XNUMX 가지 분야를 제안했습니다. 모든 조직이 사람들의 발전을 장려하는 것은 아닙니다. 그 결과 막대한 자원이 사용되지 않은 상태로 남아 있습니다. 이와 함께 개인의 능력을 지속적으로 개발하는 데 익숙하지 않은 근로자가 많습니다. 개인의 탁월함을 위한 훈련은 직원의 가치 지향과 조직 목표와의 일치를 식별하는 것으로 시작됩니다. 그룹은 스포츠, 예술, 과학, 심지어 기업가 활동에서도 배울 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 그룹 지식이 개인 지식을 능가하고 그룹이 조정된 행동을 위한 특별한 기회를 보여주는 놀라운 예가 있습니다. 그룹이 학습할 때 매우 잘 수행할 뿐만 아니라 개인은 그렇지 않은 경우보다 빠르게 발전합니다. 인간 행동의 혁신과 관련된 구성 요소는 분야로 간주되어야 합니다. 여기서 '규율'이라는 단어는 그것을 실천하기 위해 연구하고 개선해야 하는 이론이나 기술을 의미합니다. 분야는 특정 기술 및 역량을 획득하기 위한 개발 경로를 나타냅니다. 어떤 사람들은 내면의 재능을 가지고 있지만 다른 작업자는 훈련을 통해 전문성을 키울 수 있습니다. 조직은 지속적으로 규율 훈련 상태에 있습니다. 44. 지적 조직 경영 전문가에 대한 연구에서 지적 조직은 "전체주의 국가"가 아닌 "자유 사회"의 원칙에 따라 상호 작용하는 다수의 소규모 기업으로 구성될 것이라는 점에 주목합니다. 스마트 조직의 아키텍처는 유연하고 새로운 과제에 따라 변경하고 현지 조건에 대응할 수 있습니다. 최상위 조직의 설계자가 아니라 그룹의 작업을 조직 전체의 작업과 조정하는 방법을 자유롭게 선택하는 중간 및 하위 수준 경영진의 결정이 조직을 만들 것입니다. 유능하고 적응력이 있습니다. 그러한 유연한 시스템은 어떤 링크와 링크 그룹이 효과가 있고 수익성이 있고 어떤 것이 비효율적인지 더 잘 결정하기 위해 의사 결정 과정에 근로자가 광범위하게 참여하는 새로운 형태의 작업 규율과 통제를 필요로 합니다. 이러한 시스템은 또한 각 직원이 자신의 재능과 기술, 지능을 실행할 수 있도록 선택의 자유가 제한되지 않도록 보장해야 합니다. 지적 조직의 주요 질적 특성은 행정적 통제 및 조정에서 동등한 순위의 사람들로 구성된 상호 연결된 그룹에서 일하는 수행자의 직접적인 책임 및 통제로의 전환입니다. 어떤 조직에서든 공연자는 한편으로 개인 주도권을 자극하기 위해 높은 수준의 개인 및 그룹 자율성을 필요로 합니다. 반면에 의사 결정에 필요한 정보를 얻으려면 그룹 내부와 외부에서 광범위한 연결이 필요합니다. 관료적 조직은 이러한 권한을 부여하려는 시도가 있더라도 개인 주도권이나 책임 범위 확대를 장려하지 않습니다. 관료주의 이후 조직은 공개 시장 선택권과 의사 결정권자의 선택권을 모두 제공합니다. 이것은 차례로 시스템의 개방성을 유지하고 개별 그룹의 개인과 사회 전체의 이익을 수렴할 수 있는 구조적 과정과 원칙의 사용을 요구합니다. 지적 조직의 가장 중요한 결정 요인은 서로 연관되어 있습니다. 이것이 바로 모든 종류의 관계가 자유와 상호 의존의 필요성을 동시에 고려해야 하는 이유입니다. 지능은 신뢰할 수 있는 정보를 사용할 수 있을 때 가장 효과적입니다. 반면 정보가 거부된 직원은 합리적인 결정을 내릴 수 있는 충분한 정보가 없기 때문에 조직의 성공에 무관심해진다. 45. 순환 기업 근본적으로 중요한 것은 독립적인 기업들이 같은 조직의 일부인지 여부가 아니라 그들 간의 상호 작용 프로세스가 얼마나 잘 관리되는지입니다. 공동소유권은 그 자체로 종속 활동 간의 긴장을 감소시키지 않습니다. 조직 내부 또는 외부의 모든 유형의 상호 작용과 관련된 모순의 해결, 민주적 계층 구조 구축 작업은 순환이라는 새로운 유형의 조직의 출현으로 이어졌습니다. 순환 조직은 민주적 계층입니다. 관리 시스템의 계층적 명령 구조와 달리 조직의 민주주의는 다음과 같은 본질적인 특성을 가지고 있습니다. 조직의 각 구성원이 자신에게 직접 영향을 미치는 모든 결정의 채택에 참여할 수 있는 기회; 결정을 내리는 사람에게만 영향을 미치는 결정을 내리는 조직 구성원의 능력. 중앙 집중식 계층 구조에서 각 직원(최고 관리자 제외)은 최고 권력의 주체입니다. 민주주의에서 모든 지도자는 노동자들의 집단적 힘에 종속됩니다. 순환 조직의 주요 구조적 특징은 각 지도자를 중심으로 협의회가 구성된다는 것입니다. 각 평의회(조직의 맨 위와 최하위를 제외하고)는 이상적으로는 평의회를 이끄는 지도자와 그 지도자에게 직접 보고하는 최소한의 회원이 있어야 합니다. XNUMX명 이상의 부하가 있는 이사회는 일반적으로 이러한 부하로 구성됩니다. 모든 평의회는 업무에 제XNUMX자 대표를 참여시킬 권리가 있습니다. 예를 들어, 마케팅 또는 재무와 같은 기능적 기업 단위의 이사회에는 다른 기능 단위의 리더가 참여하도록 초대되는 경우가 많습니다. 다른 부서(예: 회계, 연구 개발)의 제품을 사용하는 부서의 이사회에는 종종 이러한 부서의 장이 포함됩니다. 외부 고객과 소비자도 협의회에 참여할 수 있습니다. 지역 간 조직, 다양한 회사는 소비자 대표, 환경 보호 구조 등을 포함하여 그들이 일하는 지역의 공공 대표를 협의회에 초대합니다. 이사회에 추가 구성원을 참여시키면 주주 및 기타 이해 관계자에 대한 조직의 이해가 향상됩니다. 조직의 대부분의 단위에는 내부 주주가 있으며 많은 조직에는 외부 주주가 있습니다. 46. 다차원 조직 재구성은 환경 변화에 적응할 수 있는 가능한 방법 중 하나일 뿐입니다. 관행과 연구의 일반화는 구조 조정 없이 변화에 적응할 수 있는 그러한 조직 모델을 개발할 가능성을 나타냅니다. 이러한 조직을 다차원이라고 합니다. 조직의 필요성은 분업에서 비롯됩니다. 조직화한다는 것은 작업을 분할하고 원하는 결과를 얻을 수 있도록 조정하는 것을 의미합니다. 분업이 깊을수록 더 많은 조정이 필요합니다. 일반적인 조직 구조에서 수평적 분할은 각 수준에서 작업이 어떻게 분할되는지, 즉 책임이 분산되는 방식을 나타냅니다. 수직 분할은 다양한 수준의 작업이 조정되고 통합되는 방식을 보여줍니다. 조직의 분업에는 세 가지 방향이 있으므로 세 가지 유형의 조직 단위가 있습니다. 1) 조직 내에서 제품이 소비되는 기능적으로 정의된 구조(시스템 입력)(예: 공급 부서, 재무 부서, 법률 부서, 인사 부서, R&D 부서, 건설 부서, 생산 부서 및 작업장) 2) 제품 또는 서비스에 의해 정의된 구조로 그 결과가 조직 외부에서 소비됩니다(예: 대기업의 일부인 공장 및 부서). 3) 조직의 제품을 판매하는 조직의 외부 고객 분류에 의해 결정되는 시장 구조(예: 관련 지리적 영역의 지점 또는 대규모 소비자, 도매업자에게 서비스를 제공하는 지점). 조직의 구조는 조직을 구성하는 세 가지 기준 각각의 상대적 중요성을 반영합니다. 재구성은 조직을 구축하기 위한 세 가지 기준 중 어느 하나의 상대적 중요성에 대한 변경을 포함합니다. 이러한 부서는 내부 또는 외부 공급업체로부터 제품을 구매한 다음 이윤을 남기고 판매할 수 있습니다. 그들은 외부 사용자의 관점에서 조직의 다른 부서의 활동을 평가하고 상임 이사 및 기타 부서장의 컨설턴트로 일할 수 있습니다. 다차원 조직의 많은 부서도 XNUMX차원일 수 있습니다. 연구 개발 조직에서 XNUMX개 이상의 프로젝트로 구성된 프로그램은 다차원적인 반면 프로젝트는 XNUMX차원적이었습니다. 그러나 이러한 프로그램은 특별히 임명된 관리자의 권한 하에 있었습니다. 예를 들어, 유사한 소프트웨어 조직이 더 큰 조직의 일부입니다. 47. 가상 기업 가상 제품 - 고객의 요청에 따라 즉석 제작하여 목표로 하는 제품입니다. 소비자가 즉시 지불합니다. 가상 제품은 기술의 수많은 다양한 발전이 결합된 결과입니다. 가상 제품 생산의 주요 원칙 중 하나는 절대적으로 상호 교환 가능한 제품을 생산하는 공급업체와 생산 프로세스를 통합하는 것입니다. 소비자에게 매우 중요한 것은 가상 제품뿐만 아니라 그러한 제품을 생산하도록 설계된 새로운 유형의 기업의 출현입니다. 가상 기업 - 독립적인 작업 그룹 및 구조와 함께 현대 정보 기술과 계약 시스템을 사용하여 제품 및 서비스의 설계, 생산 및 판매를 관리하는 기능적 파트너의 사회. 특징은 다음과 같습니다. - 기능의 간헐적 특성; - 통합 및 지역 정보 시스템과 통신을 기반으로 하는 통신 및 관리 조치의 구현 - 일련의 계약, 계약 및 재산의 상호 소유권을 통해 모든 파트너 및 기타 관심 있는 조직과의 관계 관련 활동 분야에서 조직의 임시 동맹 형성; - 모회사와의 부분 통합 및 유익한 것으로 간주되는 한 공동 소유권 유지 - 모든 수준의 행정부와 직원의 계약 관계. 가상 기업은 기본적으로 모든 구성원 조직의 특정 목표와 조정된 노력을 하나로 묶는 공동 소유권 및 전략적 제휴입니다. 가상 기업의 기본 목표는 소비자 시장의 수요를 가장 잘 충족시키기 위해 핵심 기술과 역량을 결합하는 것입니다. 컴퓨터 네트워크를 통해 결합된 작업자 그룹은 한 장소에 있을 뿐만 아니라 전 세계에 흩어져 있는 여러 장소에서 동시에 단일 생산 프로세스에 참여할 수 있습니다. 가상 캐릭터의 새로운 구성은 조직의 형식적인 경계를 모호하게 하여 한 조직이 어디에서 끝나고 다른 조직이 시작되는지 구분하기 어려운 경우가 많습니다. 가상 조직은 소규모 조직, 유연성 및 적응성을 활용하기 위해 점점 더 외부 엔터티에 하도급을 주고 있습니다. 조직의 "우산"인 프레임워크가 되는 외부 계약이 너무 많습니다. 이것은 주요 품질, 즉 공간과 시간의 광범위한 분포를 결정합니다. 48. 네트워크 조직 시장 관계가 회사의 내부 영역으로 이전되면서 새로운 유형의 구조, 즉 계층적 구조의 명령 순서가 제품 공급 및 다른 회사와의 관계. 네트워크는 명령 방식이 아닌 시장 메커니즘에 의해 활동이 조정되는 기업 또는 전문 단위의 집합체입니다. 오래된 조직 구조를 사용하는 기업은 특정 제품이나 서비스를 생산하는 데 필요한 모든 자원을 보유하는 것을 선호합니다. 대조적으로, 많은 네트워크 조직은 가치 사슬의 다른 부분에 위치한 여러 회사의 공통 자산을 사용합니다. 네트워크 조직은 관리 형태의 자원 관리보다 시장 메커니즘에 더 의존합니다. 그러나 이러한 메커니즘은 독립적인 경제 주체 간의 관계만은 아닙니다. 실제로 네트워크의 다양한 구성 요소는 가치 사슬에서 특정 위치를 유지하기 위해 정보를 교환하고 서로 협력하며 제품을 공급합니다. 네트워크 계약자는 사적인 현상이었지만 새로 개발된 많은 네트워크는 공동 프로젝트 참가자에게 보다 적극적이고 동기 부여된 역할을 합니다. 경험에 따르면 참가자의 이러한 자발적인 적극적인 행동은 최종 결과를 향상시킬 뿐만 아니라 계약상의 의무를 이행하는 데에도 기여합니다. 지속적으로 증가하고 있는 많은 산업에서 네트워크는 제조업체, 공급업체, 무역 및 금융 회사와 같은 그룹 구성원의 협력 및 상호 소유권을 기반으로 하는 조직의 연합입니다. 네트워크 조직 자체에는 여러 가지 제한 사항이 있습니다. 네트워크의 실제 및 잠재적 약점을 이해하려면 고유한 약점의 원인을 고려하는 것이 좋습니다. 또한 이전의 모든 조직 형태에서 유사한 프로세스와 모순이 관찰되었습니다. 광범위한 성공으로 각 새로운 형식의 장점을 사용하는 대신 개발 프로세스에서 단점을 확인했습니다. 연구에 따르면 두 가지 유형의 전형적인 실수는 다양한 조직 형태의 발전에 특징적입니다. 1) 내부 능력을 넘어서는 형태의 확장 2) 이 조직 실체의 내부 논리와 일치하지 않는 수정 사항의 출현. 조직 형태는 특정 한계 내에서만 효과적으로 작동할 수 있습니다. 형식의 논리를 어기면 실패가 불가피하다. 49. 미래 조직의 주요 자산 연구에서 알 수 있듯이 미래 조직의 주요 속성은 역동적인 외부 환경에 지속적으로 적응하는 것입니다. 비 유적으로 말하면 조직은 빛, 감정, 온도의 변화로 인해 색상이 변하는 카멜레온과 비슷합니다. 적응 메커니즘으로서 조직은 외부 조건 및 객관적인 요구 사항의 변화에 따라 변경됩니다. 진행 중인 프로세스와 새로운 추세를 일반화하면 더 큰 유연성, 개인에 대한 헌신, 팀의 우세한 사용, 높은 내부 경쟁력과 같은 조직의 특징이 전면에 부각될 것입니다. 미래의 조직은 무엇보다 먼저 유연해야 합니다. 그녀는 이동성이 뛰어나고 외부 환경의 변화에 적응하기 위해 최선을 다합니다. 물론 이는 고객의 변화를 의미합니다. 그녀는 변화를 기꺼이 받아들입니다. 동시에 조직의 사소한 요소가 변형되는 것이 아니라 구조, 프로세스, 방법과 같은 필수 핵심 요소가 변형됩니다. 조직 변화의 역학은 기술 및 기술 개발 속도, 비즈니스 개발 조건에 따라 다릅니다. 개인에 대한 헌신. 개인 노동의 주요 조건 인 전통적인 사회 계약은 다양한 변형으로 임금 인상, 일정 수준의 책임 및 근로자 안전 보장을 의미합니다. 새로운 사회 계약은 개인에 대한 헌신에 기초할 가능성이 높습니다. 명령의 기본 사용. 조직이 직원에게 요구하는 기술 중 미래에 모든 활동에서 중요한 역할을 할 팀 작업 능력이 점점 더 중요한 위치를 차지합니다. 내부 경쟁력이 높습니다. 조직의 강점은 구성원의 지식과 경험을 바탕으로 한 내부 경쟁력에 있습니다. 조직은 모든 잠재력을 동원하고 합리적인 조직을 보장하며 고객과 시장의 요구 사항에 따라 사용합니다. 시장 지향적이지 않은 기능은 자원이나 자금 지원을 받지 않습니다. 다양화를 위해 노력합니다. 미래의 조직은 인력과 공급업체를 다양화하기 위해 노력해야 합니다. 다각화는 회사의 경쟁력을 높이고 고객에게 제공되는 서비스를 확장하는 데 사용됩니다. 모든 직원이 변화에 기여하고 교육에 필요한 시간을 할당할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 경쟁력의 중요한 요소는 직원 간의 관계를 구축하고, 업무와 인력을 관리하고, 이 분야에서 훈련하는 능력입니다. 50. 조직 프로젝트의 효율성 평가 조직 구조의 효율성은 관리 개선 조치를 계획하고 구현하기 위해 기존 조직의 관리 구조를 분석할 때 설계 단계에서 평가되어야 합니다. 조직 구조에 대한 다양한 옵션의 효과를 평가하는 접근 방식은 관리 시스템의 특성으로서의 역할에 따라 결정됩니다. 1) 조직의 활동 및 관리 비용의 최종 결과를 통해 표현되는 관리 시스템의 효과를 특성화하는 지표 그룹; 2) 즉각적인 결과와 관리 작업 비용을 포함하여 관리 프로세스의 내용과 구성을 특징짓는 지표 그룹. 생산성, 유연성, 효율성, 신뢰성과 같은 제어 장치의 규제 특성에 기인할 수 있습니다. 관리 장치의 생산성은 특히 관리 장치에 고용된 직원당 조직에서 생산한 최종 제품의 양 또는 관리 프로세스에서 생성된 정보의 양으로 정의할 수 있습니다. 유연성은 제어 장치의 특성을 나타냅니다. 새로운 과업에 따라 의사결정 과정에서 자신의 역할을 변경하고 새로운 연결을 구축하는 것, 이 구조에 내재된 관계의 질서를 위반하지 않는 것. 관리 의사 결정의 효율성은 관리 문제를 식별하고 해결하는 적시성을 특징으로하며 설정된 생산 및 지원 프로세스의 안정성을 유지하면서 설정된 목표의 최대 달성을 보장합니다. 전체 제어 장치의 신뢰성은 문제가 없는(목표에 해당하는) 기능이 특징입니다. 목표 설정 및 문제 설정의 품질을 충분히 고려한다면 관리 장치의 신뢰성은 근면, 즉 설정된 마감일 및 할당된 리소스 내에서 작업을 완수할 수 있는 능력으로 비교적 충분히 특징지을 수 있습니다. 3) 조직 구조의 합리성과 기술 및 조직 수준을 특성화하는 지표 그룹으로, 조직 구조에 대해 설계된 옵션의 효과 분석에서 규범으로 사용될 수 있습니다. 여기에는 관리 기능의 중앙 집중화 수준, 허용되는 관리 용이성 표준, 권리와 책임 분배의 균형이 포함됩니다. 관리의 효율성을 평가하려면 관리 시스템과 관리 대상의 조직 구조의 준수 여부를 결정하는 것이 중요합니다. 51. 금융 및 산업 그룹 현대 금융 및 산업 그룹(FIG)은 이윤을 극대화하고 생산 및 금융 운영의 효율성을 개선하며 경쟁력을 높이기 위해 기업, 금융 및 투자 기관 및 기타 조직의 자본을 결합한 결과 형성된 다양한 다기능 구조입니다. 국내외 시장에서 기술 및 협력 관계 강화, 참가자의 경제적 잠재력 성장. 금융 및 산업 그룹의 현재 발전 단계의 특징은 시장 상황의 변화에 신속하게 대응할 수 있는 다양한 초점입니다. 현대 금융 및 산업 그룹은 모회사와 지점 간, 그리고 지점(사업부) 자체 간의 금융 자원 흐름을 관리하는 데 있어 효율성과 유연성이 특징입니다. 금융 및 산업 그룹은 경제 및 금융 측면에서 다른 시장 주체에 비해 많은 이점을 가지고 있습니다. 원자재 추출에서 최종 제품 생산에 이르기까지 기술 사슬이 강화되고 생산 통합이 향상됩니다. 활동의 다양화는 그룹 기업의 안정성을 높이고 제품 경쟁력을 높입니다. 생산 구조 조정을 위한 실질적인 전제 조건과 기회가 만들어지고 있습니다. 정해진 생산 및 재정 목표를 달성하기 위해 상당한 자본이 축적될 가능성이 있습니다. FIG 내부와 외부 모두에서 재정 자원을 조작하여 활동 범위와 영향 범위를 확장할 수 있는 실질적인 기회가 있습니다. 그룹의 전략적 선택에 따라 FIG의 다양한 부서 간에 자본이 재분배됩니다. 그룹의 재무 건전성, 재무 안정성 및 선진 자본을 최대한 효율적으로 사용할 수 있는 능력이 향상됩니다. 투자 프로세스의 부활에 기여하는 활동 영역 중 다음이 중요한 역할을 해야 합니다. - 직접 금융 원칙, 즉 지분 증권에 따라 만들어진 투자 회사의 금융 및 산업 그룹의 틀 내에서 형성. 이자를 늘리려면 유가 증권의 후속 상환 가능성을 제공해야합니다. - 가장 위험한 투자 프로젝트에 자금을 조달하는 임무를 맡은 FIG의 모든 참가자를 희생하여 벤처 펀드를 조성합니다. - FIG 구성원의 재정 자원을 유기적으로 결합하기 위해 합작 투자 및 자회사를 만드는 메커니즘을 광범위하게 사용합니다. 52. 국가와 기업의 상호작용 현재 러시아의 경제 생활에 대한 국가 개입의 정도는 이론적 모델과 조건부 경제 계산이 아닌 주로 전환 기간의 특정 조건에 의해 결정됩니다. 소유권 형태의 변화는 효과적인 관리의 형태와 방법의 적용을 동반하지 않습니다. 국유기업의 무소유자. 대기업과 중소기업의 별도 부분으로의 분할 추세. 기업 유형의 생산 및 관리 구조 파괴. 소유자와 관리자의 권리와 책임은 구분되지 않으며 대체로 간소화되지 않습니다. 국유 기업의 관리 요구 사항을 정의하는 규제 프레임워크가 부족합니다. 국가 수준. 경제적 및 행정적 레버 시스템의 의도적인 사용에서 국가 구조의 자체 제거. 권력의 수직선을 따라 그리고 당국과 사업체 사이에 권리와 책임에 대한 명확한 설명이 없습니다. 계약 관계의 법적 보호 부족. 국가 요구에 대한 제품, 작업 및 서비스의 주문 및 구매 시스템의 해체. 국가 계약의 열악한 시스템. 관리자가 주식의 상태 블록을 관리할 수 있도록 교육하는 시스템이 부족합니다. 집행 규율, 조정 및 통제 기능의 부족. 경제 관계의 일반적인 규제와 함께 국가의 중요한 임무 중 하나는 기업을 지원하는 선택적 정책을 수행하는 것입니다. 그것은 일반적인 효과의 규범적 행위에 기초할 뿐만 아니라 표적화된 규범적 및 행정적 행위의 채택을 통해서도 실행될 수 있을 뿐만 아니라 우선 순위 영역의 개발을 위한 자원과 자금의 경쟁적인 분배를 기반으로 할 수 있습니다. 경제, 경제 생활에 대한 세 가지 형태의 국가 규제를 구분할 수 있습니다. 1) 사업체에 대한 모든 일반 행동 규칙에 대한 유니폼 승인; 2) 경제 주체(또는 개별 주체)의 특정 그룹에 대한 다양한 법적 제도의 수립 3) 관리의 개별 행정 행위의 사용. 이러한 형태의 구현 비율과 정도는 경제 관계에 대한 국가의 개입 정도를 결정합니다. 실제로 경제 생활에 대한 과도한 국가 간섭은 사적 주도권을 억압하고 사유 재산의 효율성을 감소시키며 역동성의 경쟁을 박탈하고 시장 경제의 효율성을 최소화합니다. 그러나 경제 생활에 대한 국가의 개입에 대해 절대적으로 확립된 합리적 한계는 없습니다. 53. 사업 주제의 조직 유형 비즈니스 파트너십 및 회사 - 이들은 승인된(주식) 자본을 참가자의 주식(기여금)으로 나눈 상업 조직입니다. 비즈니스 파트너십은 일반 파트너십과 유한 파트너십(Limited Partnership)의 형태로 만들 수 있습니다. 비즈니스 회사는 주식 회사, 유한 책임 회사 또는 추가 책임 회사의 형태로 생성될 수 있습니다. 일반적인 제휴 -이것은 파트너십이며, 참가자 (일반 파트너)는 그들 사이에 체결 된 계약에 따라 파트너십을 대신하여 기업 활동에 참여하고 모든 재산에 대한 의무에 대해 책임이 있습니다. 합자회사(합자회사)) 파트너십을 대신하여 기업가 활동을 수행하고 재산과 파트너십의 의무에 대해 책임이 있는 참가자(일반 파트너)와 함께 한 명 이상의 참가자-기여자(유한 파트너)가 있는 파트너십입니다. 유한 책임 회사 - 구성 문서에 따라 승인된 자본이 일정 규모의 주식으로 분할되는 한 명 이상의 사람이 설립한 회사 유한 책임 회사의 참가자는 의무에 대해 책임이 없으며 기여 가치의 범위 내에서 회사 활동과 관련된 손실 위험을 부담합니다. 추가 책임 회사 - 구성 문서에 따라 승인된 자본이 일정 규모의 주식으로 분할되는 한 명 이상의 사람이 설립한 회사 그러한 회사의 참가자는 회사의 구성 문서에 의해 결정된 기여 가치의 배수 금액으로 자산에 대한 의무에 대해 공동 및 개별적으로 보조 책임을 집니다. 주식회사 - 승인된 자본이 일정 수의 주식으로 분할되는 회사; 주식 회사의 참가자(주주)는 의무에 대해 책임을 지지 않으며 주식 가치 내에서 위험을 부담합니다. 생산협동조합 - 이것은 개인 노동 및 기타 참여를 기반으로 한 공동 생산 또는 기타 경제 활동을 위한 시민의 자발적인 협회 및 재산 지분의 협회입니다. 단일 기업 상업 조직에 할당된 자산의 소유권이 부여되지 않은 것으로 인정됩니다. 비영리 단체 이익을 추출하고 참가자들에게 분배하는 것이 주요 목적이 아닌 조직입니다. 54. 구조 설계 방법 디자인의 대상인 생산 및 경제 조직의 관리 구조는 복잡한 시스템입니다. 기술, 경제, 정보, 행정 및 조직 상호 작용을 결합하여 직접적인 분석과 합리적인 설계, 사회 심리적 특성 및 연결을 제공합니다. 조직 설계 프로세스는 합리적인 관리 구조 모델에 접근하는 순서로 구성되며, 여기서 설계 방법은 실질적인 구현을 위한 조직 결정을 위한 가장 효과적인 옵션을 고려, 평가 및 채택하는 데 보조 역할을 합니다. 조직 관리 구조의 설계는 다음과 같은 주요 보완 방법을 기반으로 수행됩니다. 유추 방법은 계획된 조직과 관련하여 유사한 조직 특성(목표, 기술 유형, 조직 환경 특성, 규모 등)을 가진 조직에서 정당화되는 조직 형태 및 관리 메커니즘을 적용하는 것으로 구성됩니다. 전문가 분석 방법은 관리 장치 작업의 특정 기능, 문제, "병목 현상"을 식별하기 위해 관리자 및 기타 직원이 참여하여 자격을 갖춘 전문가가 수행하는 조직의 검사 및 분석 연구로 구성됩니다. , 조직 구조의 효율성에 대한 정량적 평가, 합리적인 경영 원칙, 전문가 의견, 경영 분야의 가장 진보된 추세에 대한 일반화 및 분석을 기반으로 조직 형성 또는 구조 조정에 대한 합리적인 권장 사항을 개발합니다. 조직. 가장 유연하고 포괄적인 이 방법은 다른 방법 및(특히 유추 및 목표 구조화 방법과 함께) 조합하여 사용되며 다양한 형태의 구현이 있습니다. 전문가 방법 중 특별한 위치는 최상의 조직에 대한 권장 사항을 반영하여 조직 구조 및 관리 프로세스에 대한 그래픽 및 표 형식의 설명을 개발하는 것입니다. 목표를 구조화하는 방법에는 조직의 목표 개발과 목표 시스템 준수 측면에서 조직 구조의 후속 분석이 포함됩니다. 조직 모델링 방법은 변수의 관계에 따라 조직 구조에 대한 다양한 옵션을 구축, 분석 및 평가하기 위한 기초가 되는 조직의 권한 및 책임 분배에 대한 공식화된 수학적, 그래픽, 기계 및 기타 표현을 개발하는 것입니다. . 55. 조직 구조의 형성 과정 프로세스의 내용에는 목표 및 목표의 공식화, 단위 구성 및 위치 결정, 자원 지원(직원 수 포함), 규제 절차 개발, 문서, 양식을 수정하고 규제하는 조항, 방법, 조직 관리 시스템에서 수행되는 프로세스. 이 프로세스는 세 가지 주요 단계로 구성할 수 있습니다. - 제어 장치의 일반적인 구조 다이어그램의 형성; - 주요 부문의 구성 및 그들 사이의 관계 개발; - 조직 구조의 규제. 모든 경우에 일반적인 구조 다이어그램의 형성은 조직의 주요 특성뿐만 아니라 조직 구조 및 시스템의 기타 중요한 측면에 대한 보다 상세한 설계(조직 내 경제 메커니즘, 정보 처리 방법, 인력 배치). 관리의 조직 구조를 설계하는 프로세스의 두 번째 단계의 주요 특징, 주요 부서의 구성 및 이들 간의 연결 개발은 일반적으로뿐만 아니라 대규모 조직에 대한 조직 결정의 구현을 제공한다는 것입니다. 선형 기능 및 프로그램 대상 블록뿐만 아니라 관리 장치의 독립적(기본) 분할을 위해 이들 사이에 특정 작업을 분배하고 조직 내 관계를 구축합니다. 이 경우 기본 분할 아래에서 선형 기능 및 프로그램 대상 하위 시스템이 조직적으로 분할되는 독립적인 구조 단위(부서, 부서, 국, 부문, 실험실)로 이해됩니다. 기본 장치는 자체 내부 구조를 가질 수 있습니다. 조직 구조의 규정은 관리 활동에 대한 관리 장치 및 절차의 양적 특성 개발을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 기본 단위의 내부 요소 구성 결정; 설계 단위의 수, 주요 작업 유형의 노동 강도 및 수행자의 자격 결정; 특정 수행자 간의 작업 및 작업 분배; 구현에 대한 책임 설정; 부서에서 관리 작업을 수행하기 위한 절차 개발; 상호 관련된 작업 패키지의 수행에서 부서 간의 상호 작용 절차 개발; 계획된 조직 구조의 조건에서 관리 장치의 관리 비용 및 성과 지표 계산. 56. 국영 기업의 조직 선진 시장 경제는 다양한 형태의 소유권 사이에 상당히 잘 정립된 상호 작용 시스템을 기반으로 하며, 그 중 국유 재산이 특별한 위치를 차지합니다. 한편으로 국가는 재산의 소유자이자 기업가로서, 다른 한편으로는 사회 경제적 과정의 규제자 역할을 합니다. 국가의 직접적인 통제하에 있는 국가의 직접 재산이 선별됩니다. 합자 자본에 국가가 100% 참여하는 국영 합자 재산; 국가의 손에 통제 지분이 있는 혼합된 공공-민간 소유권; 민간 기업의 자본에 대한 국가의 지분. 국가 재산 형성 과정은 다음과 같은 방식으로 수행됩니다. 1) 사유 또는 혼합 소유권에 있는 물건의 국유화에 기초하여; 2) 주 예산을 희생하여 새로운 시설을 건설합니다. 3) 사적 자본에서 대상의 상태에 의한 상환. 각 국가의 공공 부문의 규모는 다르며 국가의 역사적 조건, 현재 개발 단계, 세계 경제 관계에서의 위치, 국가 경제의 경쟁력, 사회 - 경제, 역사, 문화 및 기타 기능. 국유 기업은 국가 정책을 수행하는 도구입니다. 특정 기업의 설립을 통해 국가는 고용 증대, 고위험 프로젝트 시행, 인플레이션 방지 조치, 공공 부문 기업에 대한 원자재 및 부품 공급업체 및 현지 생산자 지원, 지역의 경제 발전 수준을 평준화하고 특정 범주의 소비자에게 보조금을 지급합니다. 국가는 민영화 과정을 지시하고 조정하는 능동적인 기능을 수행합니다. 일반적으로 국가 재산의 민영화에는 여러 단계가 포함됩니다. 1) 특정 기업의 민영화 프로젝트의 최종 목표 결정; 2) 민영화 프로그램 준비; 3) 민영화 메커니즘의 선택; 4) 시장 상황 평가, 마케팅, 주식의 잠재적 구매자 검색, 주식 판매. 종종 국가는 시장에서 민영화된 기업의 소량의 주식을 판매하는 것을 선호합니다. 저자: Efimova S.A.
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