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고객 서비스 부서 부국장의 직무 설명입니다. 전체 문서

노동 보호

노동 보호 / 직업 설명

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I. 일반 규정

  1. 고객 서비스 부서의 부국장은 고객 서비스 부서장에게 직접 보고합니다.
  2. 그의 업무에서 고객 관계 부서의 부국장은 다음과 같이 안내합니다.
  • 법률 "은행 및 은행 활동",
  • 규범 문서,
  • 은행 활동에 대한 기타 법적 행위,
  • 은행 행정부의 지시 및 명령,
  • 고객 서비스 부서장의 지시,
  • 이 직업 설명의 요구 사항.
  1. 고객 서비스 부서 부국장 부재(질병, 휴가, 출장 등) 동안 그의 직무는 기업 총책임자의 명령에 따라 임명된 사람이 수행합니다. 이 사람은 해당 권리를 취득하고 자신에게 할당된 직무를 적시에 고품질로 수행할 책임이 있습니다.

II. 직무 책임

고객 서비스 부서 차장

  1. 계좌 개설, 지불, 은행 문서 실행의 절차 및 정확성, 루블 및 외화 결제 및 현금 서비스, 통화 관리에 관한 기타 문제에 대해 협상을 수행하고 은행 고객 및 잠재 고객에게 조언합니다.
  2. 지불 계획을 작성하고 거래 계좌 및 거래 은행 계좌에서 거래를 수행합니다.
  3. 승인된 정부 기관에 의한 고객 계정 압수와 관련된 문제를 통제합니다.
  4. 고객이 제시한 입출금지급서류 및 현금서류, 부서직원이 작성한 추모서류에 서명합니다.
  5. 부서의 권한 내 문제에 대해 우크라이나 및 외국 법인 및 개인과 서신을 교환합니다.
  6. 은행 고객에게 고품질 서비스를 제공하고 조직의 문제를 해결합니다.
  7. 부서장이 결정한 범위 내에서 부서가 수행하는 모든 업무와 "은행 영업일"에 작성된 회계 항목을 모니터링하고 부서 직원 간의 책임 분배에 대해 부서장에게 제안합니다. 부서 직원의 전문적 수준 향상에 기여합니다.
  8. 승인된 문서 흐름 일정에 따라 결제 및 화폐 문서 처리의 적시성을 모니터링합니다.
  9. 고객과의 부서 업무를 평가 및 분석하고, 은행 운영, 경쟁력에 대한 마케팅 조사를 수행하고, 특정 은행 상품에 대한 고객의 요구와 수요를 결정합니다.
  10. 고객과의 협력 문제에 관해 은행의 다른 구조 부서와의 상호 작용을 보장하고, 은행 보고서 준비를 위해 회계 및 보고 부서에 적시에 정보를 제공합니다.
  11. 새로운 고객을 유치하기 위해 작동합니다.
  12. 부재시 고객 서비스 부서장을 대신합니다.

III. 진상

고객 관계 부서의 차장은 다음과 같은 권한이 있습니다.

  1. 고객과의 협력 및 부서 직원의 은행 업무 수행에 필요한 문서 및 정보 제공을 요구합니다.
  2. 고객 서비스 부서 부국장의 지시를 따르지 않거나 위반하는 경우 해당 부서의 특정 직원에게 징계 조치를 적용하기 위한 제안을 준비할 수 있을 뿐만 아니라 상당한 공헌을 한 직원에 대한 보상 문제를 제기할 수 있습니다. 부서에 할당된 작업을 해결하는 것입니다.
  3. 부서 활동에 필요한 전체 정보를 제공하고 부서 활동과 관련된 조직, 생산 및 기타 문제를 독립적으로 해결하도록 은행의 구조 부서에 요청합니다.

IV. 책임

고객 서비스 부서 부국장은 다음을 담당합니다.

  1. 현행법의 요구사항 위반;
  2. 은행 이사회 의장과 그 대리인, 은행 수석 회계사, 고객 서비스 부서장의 요구 사항과 명령을 준수하지 않는 경우
  3. 그에게 할당 된 작업의 적시 및 고품질 수행;
  4. 부서에서 제공하는 정보의 신뢰성과 객관성, 문서의 정확성;
  5. 은행과 고객 및 수행된 거래와 관련된 기밀 정보의 안전을 보장합니다.
  6. 이 지침의 요구 사항 준수, 노동 및 생산 규율 준수, ​​은행 내부 규정.

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자체적으로 구조를 변화시키는 액체 금속 08.10.2019

미국 과학자들은 구부리거나 접고 늘릴 수 있는 전자 장치용 액체 금속 시스템을 개발했습니다. 이것이 차세대 군사 장치 분야의 주요 연구 방향입니다.

전도성 물질은 늘어나거나 구부러지면 특성이 바뀝니다. 일반적으로 전기 전도도는 감소하고 저항은 늘어남에 따라 증가합니다.

최근 AFRL(Air Force Research Laboratory)의 과학자들이 개발한 "Polymerized Liquid Metal Networks"라는 물질은 그 반대입니다. 이러한 액체 금속 네트워크는 최대 700%까지 늘어날 수 있으며 이 응력에 자율적으로 반응하여 두 상태 사이의 저항을 거의 동일하게 유지하면서도 여전히 원래 상태로 돌아갑니다. 이것은 모두 이러한 작업을 자동으로 수행하는 재료의 자기 조직화 나노 구조 때문입니다.

프로젝트의 수석 연구원인 Dr. Christopher Tabor는 "이 신축 반응은 예상했던 것과 완전히 반대입니다."라고 말했습니다. "일반적으로 전류가 더 많은 재료를 통과해야 하기 때문에 단순히 재료가 늘어나면서 저항이 증가합니다. 이러한 액체 금속 시스템을 실험한 결과 무슨 일이 일어나고 있는지 알아낼 때까지 완전히 예상치 못한 솔직히 믿을 수 없는 결과가 나타났습니다."

이러한 다양한 기계적 조건에서 특성을 유지하는 와이어는 차세대 휴대용 전자 장치와 같은 많은 응용 분야에 사용됩니다. 예를 들어, 이 소재는 긴 소매 의류에 통합되어 팔꿈치를 구부리거나 어깨를 회전해도 전달되는 힘이 변하지 않는 방식으로 셔츠와 몸 전체에 힘을 전달하는 데 사용할 수 있습니다.

연구원들은 또한 가열된 장갑과 같은 폼 팩터에서 재료의 가열 특성을 평가했습니다. 그들은 저항 변화로 인해 부하가 걸리면 상당한 열 출력을 잃는 현대식 히터와 달리 일정한 손가락 움직임으로 열 응답을 측정하고 일정한 인가 전압에서 거의 일정한 온도를 유지했습니다.

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