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라디오 전자 및 전기 공학의 백과사전 프로그램 전자 비서. 무선 전자 및 전기 공학 백과사전
"Radio", No. 2, 1998에는 접두사 "전자 비서"가 기술되었습니다. 이 기사에서는 이 장치의 프로그램에 대해 설명합니다. 발신자 ID가 "Gamma"인 전화기와 "Expert" 셋톱박스는 "전자 비서" 프로그램을 실행하는 컴퓨터와 함께 작동할 수도 있습니다. "Gamma" 전화기(또는 발신자 ID 셋톱박스), IBM PC 컴퓨터 및 특수 프로그램으로 구성된 "전자 비서" 하드웨어 및 소프트웨어 복합체는 ""라고 불리는 정보 처리 기술의 새로운 방향을 대표합니다. 컴퓨터 전화". 전자 비서 프로그램은 Microsoft의 Windows 95 및 Windows NT 운영 체제에서 실행됩니다. 발신자 표시 기능이 있는 일반 전화기와 비교하여 전자 비서 프로그램을 사용하면 전화기 및 컴퓨터 소유자가 어떤 이점을 얻을 수 있습니까? 우선, 프로그램 사용의 장점은 액정 디스플레이의 좁은 창을 통해서만 접근이 가능한 숫자의 "분할되지 않은 왕국"에서 훨씬 더 이해하기 쉬운 단어의 세계로 전환된다는 것입니다. 이제 주소록이나 프로그램에 액세스할 수 있는 데이터베이스에 입력된 가입자로부터 전화를 받으면 그의 전화번호뿐만 아니라 그의 이름, 성, 심지어 주소까지 볼 수 있습니다. 의심할 여지없이 이러한 정보는 가입자의 전화번호보다 더 잘 흡수됩니다. 이 프로그램은 각 대화의 시간, 날짜 및 기간에 대한 정보와 함께 들어오고 나가는 모든 전화 통화를 기록합니다. 이 데이터는 목록 형식으로 볼 수 있으며, 통화에 대한 모든 데이터(발신자 ID가 있는 전화기와는 다름)는 다음과 같습니다. 동시에 보입니다. 또한 이 전화번호를 가진 가입자의 기록이 프로그램에서 사용 가능한 데이터베이스에 있는 경우 그의 이름도 목록에 표시됩니다. 수신 및 발신 통화용 컴퓨터 데이터베이스에는 크기 제한이 없습니다.
메시지를 처리하기 위해 컴퓨터를 계속 실행할 필요는 없습니다. 전화기는 수신 전화에 대한 정보를 메모리에 저장하고 컴퓨터를 켠 후 해당 정보를 전송하여 프로그램 데이터베이스에 입력합니다. 이 프로그램 덕분에 귀하는 가입자와 관련된 모든 데이터 및 메모와 함께 전화번호부 전체를 컴퓨터에 저장할 수 있습니다. 모든 알파벳 문자로 프로그램 노트북을 열 수 있습니다. 또한 이 프로그램은 주어진 템플릿을 사용하여 노트북에서 데이터를 검색하는 기능을 제공합니다. 필요한 가입자를 찾으면 자동으로 그의 전화번호로 전화를 걸 수 있으며 프로그램이 이를 수행합니다(물론 오류 없이). "블랙" 및 "화이트" 목록에 따라 선택되는 가입자의 전화번호 XNUMX개를 전화기 메모리에 쓸 수 있습니다. 설정된 모드에 따라 목록에 의한 선택은 "블랙" 목록에 포함된 가입자에 대한 자동 끊기를 의미하거나 "화이트" 목록에 포함된 가입자를 제외한 모든 가입자에 대한 자동 끊기를 의미합니다. 주소록 외에도 이 프로그램을 사용하면 도시의 전체 전화번호부와 같이 크기가 거의 무제한인 가입자 데이터베이스를 연결할 수 있습니다. 이는 정보, 응급 및 파견 서비스에 사용될 때 매우 유용할 수 있습니다. 이 경우 가입자에 대한 정보를 거의 즉시 수신하면 결정을 내릴 때 오류가 제거됩니다. 또한 프로그램은 파견 서비스에 대한 각 호출에 대한 정보를 자동으로 문서화합니다. 덕분에 다양한 기준에 따라 요청을 통계적으로 분석하고 서비스 운영에 대한 보고서를 얻을 수 있게 되었습니다. 이 프로그램은 또한 발신자 ID가 있는 일반 전화기에서는 일반적이지 않지만 전화번호 그룹에 자동으로 전화를 걸 수 있는 등 매우 유용한 기능을 지원합니다. 이 기능을 사용하면 여러 전화선에 사무실 PBX가 연결되어 있는 대기업에 더 쉽게 전화를 걸 수 있습니다. 일반적으로 이러한 회선의 대부분은 통화 중이므로 연결하려면 회사 전화 번호 전체 목록을 지루하게 검색해야합니다. 프로그램은 귀하의 참여 없이 자동으로 이 작업을 수행합니다.
"전자 비서"를 지지하는 또 다른 주장은 이 프로그램을 통해서만 "감마" 전화기 세트에 포함된 기능을 완전히 사용할 수 있다는 것입니다. 이 장치는 컴퓨터에 연결하면 ADC 및 DAC가 내장된 마이크로컨트롤러를 사용하여 음성 메시지의 디지털 녹음 및 재생 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 현재 고유하며 발신자 ID가 있는 다른 장치에서는 구현되지 않습니다. 음성 메시지를 디지털화하려면 많은 양의 메모리가 필요하므로 이러한 기능의 구현은 컴퓨터와 함께 작업할 때만 가능합니다. 음성 메시지를 저장하기에 충분한 메모리를 전화기에 도입하면 가격이 부당하게 상승하게 될 것입니다. 메시지를 녹음하고 재생하기 위해 컴퓨터에 사운드 카드와 마이크가 반드시 필요한 것은 아닙니다. 이러한 작업은 전화를 사용하여 수행할 수 있습니다. 설명된 기능 중 하나를 적용하면 모든 전화 대화를 자동으로 문서화할 수 있습니다. 문서화는 파견 및 긴급 작업은 물론 일부 다른 경우에도 매우 유용할 수 있습니다. 이 프로그램을 사용하면 전화기를 고급 기능을 갖춘 자동 응답기로 바꿀 수 있습니다. 이제 다양한 구독자 또는 구독자 그룹에 대해 다양한 메시지를 녹음할 수 있습니다. 하나 또는 다른 메시지의 선택은 발신 가입자의 전화 번호에 따라 프로그램에 의해 이루어집니다. 목록을 본 후 수신된 메시지를 선택적으로 재생하거나, 빠른 검토 모드에서 연속된 모든 메시지(주어진 기간 동안 메시지의 초기 부분)를 듣거나, 일반 자동 응답기처럼 전체 메시지 순서를 듣습니다. 자동 응답기 모드에서 프로그램의 특별한 기능은 작동을 원격으로 제어하는 것입니다. "전자 비서"에게 전화를 걸고 톤 다이얼링 신호를 사용하여 제어하고 부재 중에 수신된 메시지를 듣거나 자동 응답기에 새 메시지를 녹음할 수 있습니다.
전자 비서 시스템은 자동 응답기의 일반적인 기능 외에도 자동 알림 기능과 자동 알림 기능을 제공합니다. 이러한 기능의 적용 범위는 다가오는 회의에 대해 직원에게 자동으로 알리고, 서비스 비용 지불이 산업체 및 지방자치단체 직원에게 긴급 상황에 대해 통보할 때 고객에게 메시지를 전송하는 것까지 확장됩니다. 음성 재생 기능과 녹음 기능을 결합하면 전화를 통해 자동으로 사회학적 조사를 수행할 수 있습니다. Autoinformer 기능은 고객에게 회사나 조직에 대한 배경 정보를 제공하는 회사의 도움말 시스템에서 응용 프로그램을 찾습니다. 자동 알림 기능은 XNUMX시간 내내 작동할 수 있으며 유지 관리 인력이 필요하지 않습니다. 프로그램에 포함된 작업 및 전화 통화 스케줄러에서 추가 기능을 제공합니다. 스케줄러는 특정 가입자에게 전화해야 할 필요성 등을 즉시 알려줍니다. 스케줄러를 기반으로 특정 시간에 다양한 가입자에게 음성 메시지 자동 배포를 구현할 수 있습니다. 전자 비서 시스템의 운영에 대한 문서화를 보장하기 위해 작업 결과 및 데이터베이스 내용에 대한 보고서를 인쇄할 수 있습니다(예: 주소록 내용 인쇄, 해당 날짜의 수신 및 발신 통화 정보 인쇄) , 주, 월, 자동 알림 및 자동 알림 모드의 작업 프로토콜 등 .d.). 이 프로그램은 또한 지역 이름이나 도시 간 코드로 검색할 수 있는 장거리 및 국제 통신 코드의 전자 디렉토리를 갖추고 있습니다. 이제 다른 도시에 전화하기 위해 전화번호부를 찾을 필요가 없습니다. 언제든지 쉽게 찾을 수 있습니다. 역 문제를 해결하는 것(장거리 전화 요금 청구서의 코드로 지역 이름을 결정하는 것)도 어렵지 않습니다. 프로그램 사용을 시작하기 위해 전문가에게 전화할 필요가 없습니다. 제공된 지침에 따라 컴퓨터에 프로그램을 설치하고 전화기와 컴퓨터의 직렬 포트 사이에 케이블을 연결하기만 하면 됩니다. 문학
저자: I.Korshun, 젤레노그라드
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